[腕表知識(shí)] 今天給大家分享寶格麗加快全球電商布局，奢侈品“新零售時(shí)代”真的來了嗎？
有消息稱，未來90天里，全球知名珠寶品牌將會(huì)面向七個(gè)國家推出全新電商平臺(tái)，進(jìn)一步加速品牌在全球的數(shù)字化布局。寶格麗將在新加坡、阿聯(lián)酋、意大利、法國、韓國、墨西哥和巴西相繼開設(shè)線上精品店。
奢侈品“新零售”趨勢(shì)
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的奢侈品集團(tuán)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，這是一種消費(fèi)觀念和消費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)變。就消費(fèi)觀念來說，奢侈品牌給國人固有的印象就是“高高在上”，但隨著近些年中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，擁有一些奢侈品已經(jīng)變成了“平常事”。中國市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)力之強(qiáng)，也讓消費(fèi)者對(duì)奢侈品本身的看法有了改變。 節(jié)日期間，人們總會(huì)選擇送心愛的人手表來表達(dá)愛意，代表自己的心。牛郎織女鵲橋相會(huì)，作為中國最傳統(tǒng)最浪漫的情人節(jié)，表達(dá)愛意需要巧妙構(gòu)思。不妨選擇一款情侶對(duì)表，把愛意寫在腕間。很多品牌都推出了自己的情侶對(duì)表，為了制造浪漫氛圍，呈現(xiàn)你最愛的那一抹腕間風(fēng)情。當(dāng)一些話說不出口，一些愛無法言語時(shí)，可以讓時(shí)間故事替您表達(dá)!手表被作為禮物贈(zèng)送與別人是很常見的，送手表不是隨隨便便就可以送的，不同的手表送不同的人是有不同的含義的，男生要知道送女孩手表的含義，女生要知道送男生手表的含義。 “從崇拜到認(rèn)識(shí)，從認(rèn)識(shí)到選擇”，這讓國內(nèi)的奢侈品消費(fèi)日趨理性化。
電商渠道真的能銷售奢侈品嗎？如果換在20年前，中國的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有那么發(fā)達(dá)，或許是一個(gè)偽命題。傳統(tǒng)印象中的奢侈品專賣店都開在最好的地段、最好的商場(chǎng)里，去這樣的專賣店消費(fèi)可以體驗(yàn)到不一樣的尊貴服務(wù)。這樣的傳統(tǒng)銷售模式，在消費(fèi)環(huán)境、陳列布置、人員服務(wù)等方面，確實(shí)和傳統(tǒng)的電子商務(wù)有著本質(zhì)的區(qū)別。
在這里，傳統(tǒng)奢侈品專賣店的優(yōu)勢(shì)依然存在，但便利性未必是其重要優(yōu)勢(shì)。試想一下，如果想去買一件自己比較了解的奢侈品，傳統(tǒng)印象中就要特意去奢侈品專賣店，試戴體驗(yàn)，付款走人。這里有面對(duì)面的服務(wù)，但也需要消耗購買人更多的時(shí)間和精力。對(duì)于一些沒有時(shí)間和精力去線下專賣店的消費(fèi)者來說，通過官方的電子商務(wù)渠道進(jìn)行購買，確實(shí)能夠省事不少。此外，傳統(tǒng)奢侈品專賣店未必能覆蓋到中國所有城市，電子商務(wù)渠道的出現(xiàn)，也能解決一些“未設(shè)網(wǎng)點(diǎn)”城市的消費(fèi)需求。
現(xiàn)在越來越多的汽車品牌，都開通了線上銷售渠道，比如大家熟悉的特斯拉、蔚來汽車等，都是采用這樣的網(wǎng)絡(luò)直銷模式。相比傳統(tǒng)汽車，奢侈品行業(yè)完全不用擔(dān)心“銷售的問題”，因?yàn)樵絹碓蕉嗟南M(fèi)者已經(jīng)學(xué)會(huì)了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付和購物，對(duì)于奢侈品的品牌和價(jià)值也都有了自己的理解，奢侈品“新零售”的趨勢(shì)已經(jīng)形成。
MH的“新零售”布局
早在2年底，寶格麗開設(shè)了旗下首家線上精品店，是最早布局電商領(lǐng)域的奢侈品牌之一。如今已經(jīng)在寶格麗已在美國、加拿大、中國、日本、英國、德國、西班牙和澳大利亞八個(gè)主要國家完成電商平臺(tái)的布局。在這些國家，寶格麗顧客既可享受便捷的快遞到家服務(wù)，亦可在線下精品店選購精美的寶格麗產(chǎn)品或根據(jù)自身需求選擇在線預(yù)約到店。
在線上購物的體驗(yàn)中，寶格麗采用了全行業(yè)領(lǐng)先的3D圖像與AR技術(shù)展示產(chǎn)品、提供免費(fèi)配送與靈活快遞方案（24小時(shí)送達(dá)服務(wù)可選）、提供線上聯(lián)系客服顧問退貨或線下精品店直接免費(fèi)退貨服務(wù)以及支持多種支付方式。所有這些舉措與專業(yè)服務(wù)完全打破了通過數(shù)字渠道購買奢侈品（尤其是珠寶）的禁忌。據(jù)了解，在寶格麗線下精品店消費(fèi)的顧客中超過80%均曾通過官方網(wǎng)站或官方社交媒體等途徑與品牌建立連接。線上的渠道，已經(jīng)成為了寶格麗品牌未來的新增長點(diǎn)。
縱觀整個(gè)LVMH集團(tuán)奢侈品“新零售”的布局，除了寶格麗，還有國內(nèi)消費(fèi)者熟悉的LV、FENDI芬迪、泰格、、RIMOWA日默瓦，還有去年剛收購的等品牌，在其國內(nèi)的官網(wǎng)也都實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)功能。部分品牌，比如泰格豪雅、日默瓦、等，已經(jīng)天貓和京東平臺(tái)開設(shè)了官方旗艦店，與中國本土化的頭部電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)了電商渠道的進(jìn)一步拓展。
寫在最后
“90天、7個(gè)國家”的電商平臺(tái)布局，這對(duì)于寶格麗品牌乃至整個(gè)LVMH集團(tuán)來說，都是一次很大膽的嘗試。今年全球的新冠疫情尤其嚴(yán)峻，對(duì)于原本依賴線下銷售的傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)來說，自然是“暴擊”。官方電商平臺(tái)的上線，在一定程度上可以緩解線下銷售的壓力，加上如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全球化普及，奢侈品“新零售”的形式也會(huì)被越來越多消費(fèi)者所接受，未來將成為奢侈品牌重要的新增長點(diǎn)。筆者也曾經(jīng)通過電商渠道購買過LVMH集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，體驗(yàn)還不錯(cuò)。您會(huì)考慮這樣的消費(fèi)方式嗎？（文/邱小鋮）
從美學(xué)來說，手表與生俱來一種機(jī)械的美感，每一只機(jī)械表都完美詮釋是機(jī)械之美，就像一個(gè)小小的機(jī)械世界，如陀飛輪鏤空三問表等都體現(xiàn)了匠人們精湛的機(jī)械工藝，和展現(xiàn)了手工的機(jī)械之美。制表人能把最普通的鋼、鐵、銅打磨得像鉆石珠寶一樣光彩照人。高端手表甚至能與高級(jí)珠寶比肩，列入華麗高端的奢侈品行列。相信每位男士都無法抗拒這份機(jī)械之美。
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