[腕表知識(shí)] 今天給大家分享社交媒體成為吸引亞洲奢侈品消費(fèi)者的關(guān)鍵
[ 鐘文化] 為了吸引并留住亞洲奢侈品購(gòu)買者的注意力,奢侈品牌必須傾聽粉絲心聲,走進(jìn)臺(tái)前幕后,通過社交媒體時(shí)刻保持商業(yè)聯(lián)系。
奢侈和高級(jí)制愈發(fā)希望在亞洲建立強(qiáng)大的社交媒體社區(qū)。通過與胡歌(擁有7,萬微博粉絲)的長(zhǎng)期合作,能夠?qū)⒂嘘P(guān)新系列、新產(chǎn)品、以及傳承和工藝的信息傳播給數(shù)百萬潛在客戶。頻頻亮相熱播韓劇,而則與K-Pop偶像(Blackpink的金智秀、姜丹尼爾)、演員(申敏兒)和藝術(shù)家(Cho Gi Seok)建立緊密聯(lián)系,為未來投資?,F(xiàn)如今,許多亞洲名人都推出了專屬文化平臺(tái),韓國(guó)超級(jí)巨星樂隊(duì)BTS就是一個(gè)例子(Connect, BTS)。再例如,往返于北京和巴黎之間的郭培是中國(guó)高級(jí)時(shí)裝的先鋒,也是玫瑰坊的創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)者,她在微博和Instagram上分別擁有超過160萬和24萬粉絲。
拋開數(shù)字,上述品牌已經(jīng)成功證明不僅能通過銷售產(chǎn)品提高客戶粘合度,還能提高良好的體驗(yàn),使該品牌獲得文化認(rèn)同,備受歡迎,甚至鼓舞人心。大多奢侈品牌普遍追求的目標(biāo)是跨越國(guó)界,這就意味著要弄清如何在全球范圍內(nèi)建立歸屬感,同時(shí)在地方層面與通常并不忠誠(chéng)的消費(fèi)人群建立聯(lián)系。因此,對(duì)社交媒體的應(yīng)用就要靈活。正如精日傳媒指出的那樣:“僅在28年,中國(guó)應(yīng)用程度商店中就有159個(gè)新平臺(tái)出現(xiàn),29年前兩個(gè)月又增添了53個(gè)新成員。相較之下,在28至25整整七年間,只有153個(gè)新的社交媒體應(yīng)用程度問世。”
Piaget伯爵品牌大使胡歌
擁抱亞洲關(guān)鍵意見消費(fèi)者(KOC)
越南數(shù)字專家Ivy Ngo在東南亞為奢侈和快速消費(fèi)品牌運(yùn)作過多個(gè)廣告活動(dòng),她表示受過良好教育、更加熱情、信息更聯(lián)通的消費(fèi)者群體正在崛起。Ivy Ngo稱,“我們正在邁向關(guān)鍵意見消費(fèi)者(取代關(guān)鍵意見領(lǐng)袖和影響者)的時(shí)代,而這正是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL)和客戶關(guān)系管理(CRM)的完美結(jié)合。諸如小紅書之類消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)的平臺(tái),使中國(guó)的年輕奢侈品消費(fèi)者可以發(fā)布拆箱經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)買指南和穿著場(chǎng)合,通過評(píng)論與同好分享并積累新的知識(shí)。它給予了“普通人”力量,盡管他/她們的粉絲數(shù)量有限,但在嘗試新產(chǎn)品并與群體分享反饋時(shí)表現(xiàn)出真正的積極和興趣?!?/p>
關(guān)鍵意見消費(fèi)者對(duì)奢侈和高級(jí)制表品牌起著至關(guān)重要的作用。憑借“破譯”奢侈機(jī)制、零件和設(shè)計(jì)的能力,他/她們很有可能會(huì)成為先進(jìn)工藝和專業(yè)知識(shí) 我們?cè)鯓硬艜?huì)相中屬于自己的腕表,腕表怎樣才會(huì)找到屬于自己的主人,這都需要我們來仔細(xì)比對(duì)。手表的款式有很多的種類,這些種類都融合了哲學(xué)、天文、自然、地理、建筑、音樂、繪畫等方面的多重藝術(shù),讓我們目不暇接,但是我們只要學(xué)會(huì)選擇,就會(huì)得到屬于自己的優(yōu)雅腕表。的有力倡導(dǎo)者。然而,對(duì)奢侈品顧客影響最深的群體,不一定是社交網(wǎng)絡(luò)上最顯眼可見的,反倒可能隱藏在即時(shí)通訊平臺(tái)中。
代購(gòu),正在飛速發(fā)展。由于亞洲和歐洲之間通常存在較大的價(jià)格差異,向亞洲消費(fèi)者提供代理購(gòu)買、隨身帶回的服務(wù)業(yè)務(wù)愈發(fā)火熱。對(duì)奢侈和高級(jí)制表品牌來說,這是一個(gè)不容忽視的趨勢(shì):代購(gòu)群體也是購(gòu)物顧問,有能力影響其他客戶的意愿。與美國(guó)或歐洲相比,亞洲社交網(wǎng)絡(luò)的私人功能要先進(jìn)得多。Ivy Ngo指出,在中國(guó)很多影響者有著數(shù)以百計(jì)的私人粉絲群。但在亞洲之外,最新才意識(shí)到,擁有與粉絲和客戶互動(dòng)的不同方式,比單純依賴平臺(tái)更好。奢侈和高級(jí)制表品牌的要?jiǎng)?wù),就是為正確的受眾創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品選購(gòu)和信息傳達(dá)渠道。
越南數(shù)字專家Ivy Ngo
亞洲直播
Ivy Ngo表示,實(shí)時(shí)流媒體已經(jīng)成為與群體建立聯(lián)系的主要驅(qū)動(dòng)力,并且是“千禧一代相互交流的重要方式。他/她們注視著同齡人的日常生活,聽別人唱歌,觀察如何化妝,或者只是擺陀孤獨(dú)感?!薄凹纯醇促I”模式繼續(xù)蓬勃發(fā)展,光棍節(jié)在29年創(chuàng)下新高,阿里巴巴“雙11”購(gòu)物節(jié)成交量在68秒即突破10億美元。
從購(gòu)物熱潮談開去,奢侈品牌除了要開展精美的影像廣告活動(dòng)開,還必須接受“直播”的風(fēng)險(xiǎn),向受眾群體提供在線體驗(yàn),找到與客戶交流的恰當(dāng)方法。實(shí)時(shí)流媒體的能量和強(qiáng)度創(chuàng)造了推動(dòng)力,使直播者和客戶能夠更加詳盡地觀賞和討論產(chǎn)品,例如一枚復(fù)雜的。而且,這也為“從內(nèi)容到商業(yè)”的趨勢(shì)帶來了更多實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,而實(shí)時(shí)流媒體只是其中的一個(gè)新階段。綜上所述,我們可以看出,20年奢侈品牌在亞洲建立堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的社區(qū)群體所采取的節(jié)奏和方式與在歐美存在很大不同。(圖/文 腕表知識(shí) 許朝陽編譯)
戴表是一種態(tài)度佩戴手表首先給人的感覺是這個(gè)人是個(gè)很有時(shí)間觀念的,做事很講究效率。一旦給人一種這樣的感覺,那么在與人打交道時(shí),就會(huì)讓人感到靠譜和信任。成功的人需要抓住時(shí)機(jī),分秒必爭(zhēng),而手表戴在手腕上與雙眼的距離是最近的,曲腕看時(shí)間是最自然也是最優(yōu)雅的姿勢(shì)。而不戴手表的人,在商業(yè)談判的時(shí)候動(dòng)輒就拿起手機(jī)看時(shí)間,這是對(duì)客戶不尊重的表現(xiàn)。
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