[腕表知識(shí)] 今天給大家分享奢侈制表品牌如何吸引千禧一代？（上）
[ 鐘文化] 據(jù)貝恩咨詢(xún)公司報(bào)道，27年奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要引擎發(fā)生代際轉(zhuǎn)變，85%的奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)由Y世代和Z世代驅(qū)動(dòng)。千禧一代的思維方式與前幾代人有很大差異，奢侈制是否做好足夠準(zhǔn)備，吸引這一新的消費(fèi)群體？
千禧一代不同于前幾代，這一點(diǎn)我們?cè)缫阎獣?。目前，僅美國(guó)的數(shù)字一代就擁有2億美元的購(gòu)買(mǎi)力。全球著名市場(chǎng)研究公司尼爾森調(diào)查發(fā)現(xiàn)，千禧一代中97%擁有筆記本電腦，96%擁有智能手機(jī)。他們總是保持聯(lián)絡(luò)，“日理萬(wàn)機(jī)”，但這并不妨礙他們推崇有形的技藝。根據(jù)時(shí)尚媒體BoF報(bào)道：新世代珍視工藝，將奢侈品視為投資，這與他們的父母和祖父母并沒(méi)有太大區(qū)別。那么，奢侈品牌又有哪些對(duì)錯(cuò)得失呢？
奢侈制表品牌奮起直追
送女朋友或者愛(ài)人，或者情侶間互贈(zèng)手表。都是一個(gè)表達(dá)心情，表達(dá)愛(ài)意，表達(dá)時(shí)時(shí)刻刻要在一起的心情，更有良好的紀(jì)念價(jià)值。也有兩人彼此愛(ài)慕，永結(jié)同心的心理祝愿。手表，因?yàn)樗磉_(dá)的時(shí)間概念，特別是高端機(jī)械表表達(dá)的卓越，精湛的手工工藝更具有藝術(shù)審美的格調(diào)和奢侈品的高端，精致的內(nèi)涵。無(wú)論什么時(shí)候，拿起這款表，都能想到那段歲月和那段歲月里的人。當(dāng)一個(gè)人愛(ài)另一個(gè)人的時(shí)候，一定是要通過(guò)一個(gè)儀式感的東西來(lái)表達(dá)，而手表就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
26年全球銷(xiāo)量下滑之前，許多奢侈制表品牌似乎走進(jìn)了死胡同，在后石英危機(jī)時(shí)代取得成功，卻沒(méi)有努力嘗試觸及新的消費(fèi)群體。當(dāng)大滑坡襲來(lái)時(shí)，奢侈制表品牌措手不及，只得倉(cāng)促轉(zhuǎn)向，學(xué)習(xí)和DOLCE & GABBANA等奢侈時(shí)尚品牌長(zhǎng)期以來(lái)的策略。
千禧一代在各個(gè)方面都具有社會(huì)聯(lián)系。據(jù)Elite Daily報(bào)道，62%的千禧一代表示，如果一個(gè)品牌在社交網(wǎng)絡(luò)上與他們互動(dòng)，他們更有可能成為忠誠(chéng)的客戶(hù)。對(duì)此類(lèi)受眾來(lái)說(shuō)，社交媒體是促進(jìn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素。那么，和這樣的品牌為什么要等到近兩年才開(kāi)通Instagram賬號(hào)呢？與許多同行一樣，這些品牌可能認(rèn)為越來(lái)越受歡迎的平臺(tái)過(guò)于“開(kāi)放包容”，這與“獨(dú)特排他”的產(chǎn)品背道而馳。
就分銷(xiāo)渠道中的批發(fā)占比而言，瑞士鐘表（88%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他奢侈品類(lèi)別
零售是另一個(gè)奢侈制表品牌奮起直追的領(lǐng)域。根據(jù)貝恩咨詢(xún)公司對(duì)奢侈品市場(chǎng)的研究，去年個(gè)人奢侈品增長(zhǎng)最大的領(lǐng)域是零售電子商務(wù)，漲幅達(dá)到8%（相較之下，批發(fā)僅為3%）。然而零售電子商務(wù)，是許多奢侈制表品牌至今仍然不愿擁抱的概念。奢侈時(shí)尚品牌不斷嘗試向消費(fèi)者提供線(xiàn)下和數(shù)字體驗(yàn)——例如博柏利與谷歌合作，推出虛擬之吻服務(wù)，最終以“Burberry Booth”的形式呈現(xiàn)在品牌倫敦旗艦店——奢侈制表品牌大多已經(jīng)被甩在身后。就分銷(xiāo)渠道中的批發(fā)占比而言，瑞士鐘表（88%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他奢侈品類(lèi)別。
品牌不同，分銷(xiāo)渠道中的批發(fā)占比也有差異。和均為57%，而對(duì)勞力士和百達(dá)翡麗這樣的制表巨頭來(lái)說(shuō)，批發(fā)可以占到銷(xiāo)售額的99%以上。百達(dá)翡麗僅在日內(nèi)瓦、倫敦和巴黎經(jīng)營(yíng)三家百達(dá)翡麗沙龍，而勞力士更是只有日內(nèi)瓦的一家。顯然這并不是太大的障礙，因?yàn)閮蓚€(gè)品牌仍然暢銷(xiāo)，但如果原本可以賣(mài)的更好呢？如上所述，通過(guò)控制電子商務(wù)，奢侈制表品牌可以向消費(fèi)者提供他（她）們想要的體驗(yàn)（體驗(yàn)是顧客購(gòu)買(mǎi)奢侈品的重要原因），并使消費(fèi)者與喜愛(ài)的品牌建立真正的聯(lián)系。高級(jí)制表品牌正試圖彌補(bǔ)差距，問(wèn)題是如何去做？
開(kāi)拓亞洲 全球最大的奢侈品市場(chǎng)
在中國(guó)，35歲以下人口占到消費(fèi)增長(zhǎng)的65%。波士頓咨詢(xún)公司預(yù)計(jì)，中國(guó)千禧一代的消費(fèi)將繼續(xù)以每年11%的速度（是35歲以上群體消費(fèi)增長(zhǎng)速度的兩倍）增長(zhǎng)，直至21年。這告訴了我們?cè)谥袊?guó)千禧一代的重要性，那么亞洲的其他地區(qū)呢？世界上超過(guò)一半的（58%）的千禧一代生活在亞洲，這使其成為迄今全球規(guī)模最大、發(fā)展最快的奢侈品市場(chǎng)。
品牌如何觸及亞洲千禧一代？借助微信。今年早些時(shí)候，這家中國(guó)社交媒體平臺(tái)的月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到10億。奢侈制表品牌搭上微信潮流，以此作為向亞洲廣大受眾推廣和銷(xiāo)售的一種方式。作為最具前瞻性的品牌之一，卡地亞在微信平臺(tái)上創(chuàng)立了第一個(gè)屬于西方奢侈珠寶商的電子商務(wù)網(wǎng)站。
年輕消費(fèi)者的消費(fèi)占比和增速更高
品牌也利用微信，通過(guò)數(shù)字觸屏，管理和提供線(xiàn)下體驗(yàn)活動(dòng)。哈里斯集團(tuán)25年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，78%的千禧一代更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，而不是身外之物。當(dāng)然，這項(xiàng)調(diào)查采用了非此即彼的單選設(shè)置，就奢侈品而言，情況不必如此。最近的市場(chǎng)調(diào)查證明了這一點(diǎn)，調(diào)查顯示卡地亞、和頗受年輕人的青睞。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，鉆石的受歡迎程度大幅上升（在美國(guó)，鉆石需求首次超過(guò)4億美元）。奢侈品與體驗(yàn)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，但二者本應(yīng)相輔相成。公眾購(gòu)買(mǎi)奢侈品的原因之一，就是可以獲得體驗(yàn)，這種情感需求不僅限于亞洲市場(chǎng)。
去年情人節(jié)，卡地亞通過(guò)微信精品店銷(xiāo)售了150枚玫瑰金Love。前88個(gè)訂單專(zhuān)人派送，并附贈(zèng)一束鮮花。手鐲在短短幾天內(nèi)售罄。另一個(gè)“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)-線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)”的極佳范例，是的限量版預(yù)訂服務(wù)。27年，品牌發(fā)布了一個(gè)HTML5鏈接，讀者可以在相關(guān)頁(yè)面預(yù)訂一枚。江詩(shī)丹頓邀請(qǐng)客戶(hù)留出下個(gè)月時(shí)間空檔（自定義），并派豪華轎車(chē)載他們前往品牌精品店，親自觸摸和試戴預(yù)訂表款。這兩個(gè)例子證明，高級(jí)制表品牌也可以在線(xiàn)銷(xiāo)售，同時(shí)不破壞顧客購(gòu)買(mǎi)奢侈腕表時(shí)所期望的體驗(yàn)感。（圖/文 腕表知識(shí) 許朝陽(yáng)編譯）
奢侈制表品牌如何吸引千禧一代？（下）
左手戴表的意義：把手表戴在左手上是一種品德高尚的體現(xiàn)，許多的戴手表的男人有許多共同的特點(diǎn)選擇，那就是忠誠(chéng)待人誠(chéng)實(shí)，雖然有著一副和善的面容但對(duì)待陌生之人十分的冷漠，因?yàn)檫@類(lèi)人善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在吃虧中長(zhǎng)大的，世間長(zhǎng)了就學(xué)會(huì)了偽善，用虛假的面容對(duì)待可惡的小人，但對(duì)待證人君子不會(huì)如此，因?yàn)榻?jīng)常總結(jié)他們的識(shí)人功能十分的驚人，他們比較重信用，為人厚道，接人待物也比較的誠(chéng)懇，例如男人把勞力士手表帶左手上，給人一種謙謙君子而忠厚的感覺(jué)。
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