又是一個年末歲尾，是多少智能鎖人們在迷茫中渡過2018年以后，對2019年的高速發(fā)展卻愈發(fā)茫然，不清楚智能鎖領(lǐng)域在新的一年里也會出現(xiàn)什么“灰天鵝”及“灰犀牛”事件，也難以預(yù)知未來一年領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)如何發(fā)展的趨勢，更不知道接下來銷售市場會有一個怎么樣的邁向……
面對這樣的難題，大家不妨從吳曉波的2018-2019年本年度跨年演講中來找到一些回答。
2019，智能鎖領(lǐng)域會有什么灰天鵝及灰犀牛
什么是“灰天鵝”事件？百科給的答案就是：灰天鵝事件就是指十分難以預(yù)料，且不同尋常的事件，一般會造成銷售市場連鎖加盟消極反映乃至刷新。例如2018年的中美貿(mào)易摩擦、中興公司事件、華為公司事件等。
在2018年大家智能鎖領(lǐng)域出現(xiàn)了什么“灰天鵝”事件呢？一個是橛子皮破譯指紋驗證事件；一個是小黑盒（特斯拉線圈）破譯智能鎖事件；還有一個是遠程操作及連接網(wǎng)絡(luò)受攻擊事件。這種事件的產(chǎn)生，對智能鎖人而言沒有人可以預(yù)測分析，更阻止不了。但是這些事件的產(chǎn)生對于整個智能鎖銷售市場銷售業(yè)務(wù)卻形成了非常大的危害。
那樣，什么是“灰犀牛”事件？百科的解釋是：“灰犀牛”是和“灰天鵝”互相補充這個概念，“灰犀牛事件”是太過普遍以致于大家司空見慣風險性。
有關(guān)“灰犀牛”事件，吳曉波在演講中做了一個非常形象的比喻：（灰犀牛）尤其大的動物蹲在那兒，你眼巴巴地跑過來，告誡自己不必遇到它，到最后還是“嘣”的一聲遇上它。
如同智能鎖行業(yè)價格競爭一樣，我們都知道那是一件于己于人都不是一件利好事，但是還是有很多人去接觸了，并且碰觸他的人還也會越來越多，價格戰(zhàn)的情況將就會越來越廣泛。
2019年，會有怎么樣的“天黑鶴”及“灰犀?！笔录?，誰都無法預(yù)測分析，但的安全性難題將會成為新聞媒體及用戶更為關(guān)注的點，由于的安全性難題特別敏感。因此在這一方面發(fā)生灰天鵝事件的幾率依然非常大；而“灰犀牛”事件，小編認為更多的是一些司空見慣坑，例如偽劣猖狂、專利權(quán)侵害這些。
“價廉物美”消費觀念慢慢被遺棄，隨之而來的是“物美價平”
在吳曉波的演講中，他對于2019年經(jīng)濟的推測仍然是大家更為關(guān)心的地區(qū)之一。在其中他提及了四個關(guān)鍵字：當?shù)厍逍?、長相迭代更新、物美價平、劃分為王。
有關(guān)當?shù)厍逍?，吳曉波是這么說的：隨之中產(chǎn)階層興起，尤其是我國90后新興消費人群興起，這種顧客自出生之后就沒經(jīng)歷過挨餓，她們聽話時我國現(xiàn)在開始都市化，她們步入職場后，我國變成了全世界第二大經(jīng)濟體，因此他們先天的當?shù)赜^念比較強烈。近期最近幾年出現(xiàn)一次國產(chǎn)貨大規(guī)模的潮濕，當?shù)赜^念的清醒代表著當?shù)刈灾鲃?chuàng)新、本土文化、當?shù)刈孕旁俅伟l(fā)覺。
換句話說伴隨著綜合國力的提升，90后消費者對于國產(chǎn)貨的自信將會提高，因此盲目崇拜的發(fā)展理念也就會被慢慢拋下。這對智能鎖人而言，打造出國產(chǎn)貨定義、民族情懷的智能鎖將越來越受用戶的熱捧和信任。
有關(guān)長相迭代更新，吳曉波說：“你今天去逛商場買鞋子，并不等于你缺，只是因為你認可它文化符號和審美觀追求完美。”因此對于智能鎖人去，2019年依然是看臉的社會，智能鎖好看不好看依然是吸引住用戶重要，但是我不能為了長相而丟棄質(zhì)量和安全系數(shù)。
有關(guān)物美價平，吳曉波覺得，以往我們一直被“價廉物美”欺詐，當價廉物美成為一種交易哲學(xué)思想，這一市場中沒有人愿意給你的技術(shù)革新付錢，她們只求劃算付錢。近來最近幾年大家購物發(fā)生變化，首先看愛不愛，“價廉物美”慢慢被流行消費觀念拋下。長得好漂亮、物品質(zhì)量不錯、價錢還便宜，這也是一個新的交易時尚潮流。
其實就是用戶很有可能不太喜歡最昂貴，也不喜歡最劃算，只需商品漂亮，質(zhì)量扎實，價錢適度就可以了。因此對于智能鎖而言，價格競爭并不是最后選擇項，重歸理性競爭是大勢所趨。
有關(guān)劃分為王，吳曉波覺得一方面頭部企業(yè)愈來愈集中化，一方面市場細分特別大，“大且強”和“小而精”同時存在，將成為將來中國市場一大景色。但對于智能鎖企業(yè)而言，做不來“大且強”的頭部企業(yè)，做一個“小而精”精致的型企業(yè)也很好。
與此同時，在智能鎖領(lǐng)域，我們也有當心跨界營銷升值的情況，由于吳曉波覺得，“明天對手并未出現(xiàn)在如今的敵人名單上”，大量公司在開展跨界營銷。
有關(guān)2019年智能鎖商品的態(tài)勢
在商品層面，在智能鎖領(lǐng)域會出現(xiàn)如何發(fā)展的趨勢？實際上，這一點在吳曉波的跨年演講中一樣能尋找到答案：
一是技術(shù)驅(qū)動。吳曉波覺得，技術(shù)性變成加工制造業(yè)一個新的驅(qū)動能力，顧客能夠為技術(shù)性付錢。其實就是2019年針對智能鎖企業(yè)而言，新產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新依然是行業(yè)發(fā)展的頭等大事。這種創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)包含新型材料、新技術(shù)應(yīng)用、新技術(shù)的應(yīng)用，也包含特色功能、新感受的提高。
二是定制發(fā)展趨勢。吳曉波覺得商品定制之后，產(chǎn)品成本以外也會增加一個新的成本費——感情成本費，而感情成本軟性的，這會使全部商品解決低成本優(yōu)勢（生產(chǎn)制造優(yōu)點、原料優(yōu)點），因此定制就是現(xiàn)在加工制造業(yè)中巨大的發(fā)展趨勢。針對智能鎖人而言，定制化能夠不用多考慮費用問題，只需能夠滿足一部分人的追求，便會有銷售市場，而盈利空間非常大。
三是解決方法。未來公司緊貼品類也是很難走通天下的，因為現(xiàn)在消費者的需求的不僅是一個商品，也是商品身后解決方案。因此對于智能鎖來講，智能鎖再也不是簡單閉鎖設(shè)備，更要為用戶帶來新的作用，例如與智能鎖相符的智能家居系統(tǒng)解決方法、智能安防系統(tǒng)計劃方案等。
智能鎖公司不可忽視社交圈子層、社交營銷
吳曉波在演講中覺得，伴隨著中產(chǎn)階層的興起，伴隨著新匠人品質(zhì)生活發(fā)生，伴隨著社交媒體環(huán)境中的商品流通，2019年會有下面三個商業(yè)運營模式的突破：
一是圈層社交。哪些圈內(nèi)？在筆者看來圈層便是自我定位，此外是自己的產(chǎn)品是什么精準定位，就需要出售給相對應(yīng)的群體。吳曉波說：“千萬別想做一個商品出售給全國各地所有人，出售給從50后至00后顧客，這件事不會有。每一個信息內(nèi)容都在圈內(nèi)下所發(fā)生的?！币虼藢χ悄苕i企業(yè)而言，2019年如何定位自己，如何給自己的產(chǎn)品與產(chǎn)品定音，要圈怎樣粉絲和用戶至關(guān)重要。
二是私域電商。2017年至今所產(chǎn)生的公域社交媒體總流量，吳曉波覺得會到2019年發(fā)生井噴式，用戶流量越來越越來越貴，顧客在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息內(nèi)容成本變得更加高，公司在平臺上得到顧客的成本費越來越高。因此，社交的私域電商在2018年早已被證實就是現(xiàn)在高效率最高電子商務(wù)模式，智能鎖公司在這一方面一樣不可忽視。
三是會員制度。獲得一個高效的用戶成本費愈來愈高，因此該怎么辦呢？吳曉波覺得，一個企業(yè)獲得一個用戶時，需要更長期性用心去感受運營與服務(wù)他，使他能夠帶來重復(fù)行為。因此圈層社交、私域電商和會員制度是一個互相相并的、隨時變化的商業(yè)業(yè)態(tài)。
2019年，吳曉波覺得會員制度將會成為最流行消費者關(guān)系方式。而會員制度針對智能鎖企業(yè)而言，一個是能夠吸引老用戶，有希望達到二次買賣，另一個根據(jù)老用戶也會嚴重影響蝴蝶效應(yīng)，根據(jù)老用戶帶來更多新用戶。
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