現(xiàn)如今,定制家居行業(yè)處在品牌爭奪階段,品牌逐漸增多。在激烈的競爭市場競爭下,重視品牌甜度公司才可以出類拔萃。所說品牌甜度,就是把品牌打造成為具備無限魅力與情感知名度的標記,映襯潛藏在總體目標消費者心里的感情,從而使品牌在不知不覺中產(chǎn)生粘性,提升與消費者中間的甜蜜度!
網(wǎng)絡時代下 廚房櫥柜品牌形象要很“甜”!
傳統(tǒng)式時代的發(fā)展品牌甜度是少糖的,就是跟消費者親密無間度低,反而是注重品牌知名度、品牌效應、滿意度;漫天飛舞的廣告宣傳,明星代言人,及其服務上營造品牌口碑。有代表性的公司——格力空調(diào),“好空調(diào),格力造”的品牌宣傳口號在媒體上遮天蓋地,以高品質(zhì)、高質(zhì)量推動企業(yè)對消費者的誠信承諾,最后貫徹到一系列的產(chǎn)品和品牌服務上,最后在廣大客戶心里留有優(yōu)秀品質(zhì)好品牌的形象。
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡時代中的廚房櫥柜品牌甜度要“糖分高”,由于消費者愈來愈注重品牌產(chǎn)生情緒體驗,這種對情緒體驗的注重甚至有時超過作用感受。品牌要想成功,就必須要建立和消費者的感情關系,使自己從冰冷功能性形象轉化成具備某類人格特點的代表性形象。這是一種發(fā)展趨勢,也是一種必定。
提升品牌甜度 廚房櫥柜公司可以這樣做
問題來了,網(wǎng)絡時代中的糖分高品牌甜度應當是什么樣的呢?
第一,提升溝通交流的甜度
“親”這詞,最早使用在淘寶上,對每一個消費者第一次見面就為“親”,哪些“親,你需要什么寶貝啊”、“親,免郵啊”、“親,給個五星好評啊”……這些。這就是在品牌甜度里的變化,再也不是“先生您好,歡迎您的到來”、“你好,請問有什么需要幫助”這種冰冷的溝通交流了,加入甜度,增強了與消費者立即的甜蜜感。
這是一個物聯(lián)網(wǎng)社交的大時代環(huán)境,廚房櫥柜品牌必須連通和客戶溝通的每個接觸點,例如官方網(wǎng)站、在線客服、APP、微信公眾平臺,持續(xù)地減少消費者的溝通成本,帶來了更友善的溝通交流感受,讓人感覺到你是一個可溝通交流、好溝通交流對象,這會對品牌甜度的營造至關重要。廚房櫥柜品牌與消費者互相調(diào)侃,再也不是冰冷的,而是通過她們感到品牌溫度,感受到被尊重、被關注的感覺了,并且內(nèi)心還感覺甜蜜蜜的。叫法的改變本身就是品牌甜度的提高,與消費者黏度的提高,最后獲利的或是品牌,所以這些消費者會逐步形成廚房櫥柜品牌的忠實粉,重度用戶。
第二,依靠大數(shù)據(jù)技術,精確“投糖”
網(wǎng)絡時代中的買賣促使成本下降,因為不用再一味的投廣告,在自媒體平臺為主體的新時期下,營銷推廣能夠更加精確。這時候就要依靠大數(shù)據(jù)技術,精準推送,把褔利糖塊精確投在潛在性消費者與忠實粉兜里,讓品牌甜度逐步提高!
關鍵在于根據(jù)大數(shù)據(jù)整合信息內(nèi)容,構建歸屬于廚房櫥柜品牌的粉絲團像,關注你的受眾人群,胎兒性別、個人愛好和隸屬交易階級這些,為此得到對當前消費群體的認知能力,掌握你了品牌的處于被動人格,再下手搭建積極人格。積極人格是指,品牌對于消費者積極的去刻畫的品牌人格化形象,人格化稱呼是一部分,同時還涵蓋了品牌關注的問題具體內(nèi)容,自已的情調(diào)心態(tài),語言特點等;處于被動人格呢,便是你并沒有積極個人行為,而是處于被動前提下所形成的用戶認知,最典型的實例例如柯達相機,在過去的一段時間,不管它期待搭建的積極人格是啥,處于被動人格總是讓人想起“膠卷”和“路邊的沖印店”。
將來,品牌人格甚至還會超過商品的內(nèi)容和,將實現(xiàn)更多的經(jīng)濟收益。假如品牌缺乏人格變的識別度,無法與消費者感受間的引起共鳴,那么就跟消費者并沒有甜度,沒了甜度自然也就并沒有黏度,也就失去了對品牌的滿意度。
當代營銷專家菲利浦·科特勒曾明確提出“品牌在消費者心里的形象,早已不僅僅是一個商品,而逐漸發(fā)展成了一個形象豐滿的人,乃至擁有自己形象、個性化、氣場、文化底蘊?!辈浑y看出,廚房櫥柜品牌的營造尤為重要,公司僅有掌握好竅門,才會被大量受眾群體熟識。
原創(chuàng)文章,作者:leping,如若轉載,請注明出處:http://www.kyxa.cn/biao-4530.html