前段時間,紅心美凱龍與騰訊公布戰(zhàn)略合作協(xié)議,并且也奏響她們雙11的沖鋒號。半個多月前,紅星美凱龍與阿里剛發(fā)布新零售發(fā)展戰(zhàn)略并開啟了雙11攻勢。
到此,家居圈的騰訊&新華、阿里&竟然兩派宣布成形。這些雙11,針對家居圈而言,必定是烽煙四起。
120億vs100億,總流量之戰(zhàn)新華、竟然死磕到底
120個億!這也是紅心美凱龍手牽手騰訊時,為這個雙11制訂的業(yè)績目標。而大半個月前,紅星美凱龍老總汪林朋已在發(fā)布會上公然立過承諾,目的在于100個億。
在今年的6.18期內,紅星美凱龍與阿里新零售基本融合,彼此根據資源共享、線上引流、線上體驗、智慧門店、貨運物流和消費信貸等方面眾多協(xié)作,僅北京市,紅星美凱龍就拿下3天市場銷售近11個億。
6.18的牛刀小試,讓汪林朋的勇氣暴增。在此次雙11前,竟然和阿里將互相配合對全國27座城市、41家居然之家店面的數字化改造。
紅心美凱龍則公布在十一黃金周造就了近107億銷售額,同比增加了22%。針對業(yè)績提升,新華把貢獻記到了不久前剛推出全世界家居智慧營銷服務平臺(IMP)上。
根據IMP的智能化引流方法和為企業(yè)商家訂制差異化競爭服務項目,再根據“團好貨”的社交營銷,根據室內設計師、銷售導購、新樓盤小區(qū)業(yè)主、家居大咖等各類流量來源KOL的帶客團購價,產生社交裂變,完成了產業(yè)化引流方法與對流量價值的深入挖掘。
如今,拉到騰訊助戰(zhàn),新華對IMP也是信心十足,提出要根據IMP平臺賦能,完成189城全體人員、全鏈路營銷、全維度、全周期營銷的,乃至喊出了“徹底改變家居領域雙十一”口號。
做為電子商務平臺,阿里始終對總流量充斥著渴望。與紅星美凱龍協(xié)作,也是導進盒馬生鮮,又是促進大消費,就是為了依靠紅星美凱龍的“家庭化”消費模式,吸引總流量,也根據對顧客的深層次洞悉和彼此業(yè)務流程有機的融合,將的流量價值最大化。
騰訊自身不缺少總流量,但根據社交的總流量要成為辛苦錢,必須有適宜的變現(xiàn)通道。與新華聯(lián)合,騰訊平臺流量又多了一個在家居行業(yè)快速變現(xiàn)插口。
智慧門店 PK 聰慧大型商場,數據信息之戰(zhàn)阿里、騰訊各自發(fā)功
總流量促使市場銷售,市場銷售造成數據信息,數據信息促使更強市場銷售。自今年初竟然接受阿里130億募資后,阿里就給竟然就可以了大改造:一為門店數字化改造、二為云設計家更新。
以日和狗竟然推出的金源店為例子,智能化所帶來的“聰慧”落實全部商業(yè)服務傳動鏈條。店里,根據導購員機,顧客可以按設計風格、生活習慣等挑選,迅速熟悉總體目標知名品牌地理位置,隨后靠手機掃描二維碼訪問商品信息,以實現(xiàn)個人收藏、在線支付、物流追蹤、上門安裝、三十天無理由退款等各類實際操作。
除此之外,店里還設置了“室內裝修更衣室”,用戶可以挑選自己喜歡的室內裝修風格,訪問樣板房的3D瀏覽圖,每一個產品旁都標注了產品的品牌名字和型號規(guī)格。甚至可以恰當到他們小區(qū)名字、相對應房型,一鍵給屋子“換衣服”。
與此同時,借助云計算技術,店里大數據中心將獲知顧客的一舉一動,包含即時客流量、會員畫像、平均平均停留時長、商品關注度、知名品牌買賣狀況,進而分對數據合理安排。
騰訊和紅心美凱龍此次協(xié)作的核心,都是數據信息。騰訊將充分利用微信小程序、微信公眾號、微信付款、騰訊廣告推廣服務項目、騰訊云、微信企業(yè)版及其娛樂產業(yè)IP等7大核心競爭力,為紅心美凱龍給予從數據流量到營銷推廣、經營等多方面智能化更新。
簡略而言,主要包含兩方面:
一是實現(xiàn)智能化及多元化購物體驗。根據數字化門店、智能化付款、娛樂產業(yè)的資源跨行業(yè)融合等創(chuàng)新探索,發(fā)掘社交媒體、交易互動交流情景發(fā)展?jié)摿?,完成交易體驗創(chuàng)新。
二是構建“智能化”營銷體系。從消費者、產品、經營3大方面,助推紅心美凱龍營銷體系向“智能化消費者、數字化商品、數字化運營”全方位轉型發(fā)展。
據紅心美凱龍高管表露,新華在和騰訊協(xié)作,將投放4個億打造出“聰慧大型商場”。
“雙馬”戰(zhàn)事更新,情景之戰(zhàn)加快家居圈弱小被淘汰
于騰訊而言,本次與新華協(xié)作,跟以前項目投資拼多多平臺、京東等電商渠道一樣,都有利于豐富騰訊業(yè)務連接情景。
以微信付款為例子,連通各種情景,不但可以進一步普及化微信付款的應用,同時也可以獲得用戶信息,從而提升大數據技術、云計算技術能力等形成閉環(huán)。
從永輝超市、家樂福超市、萬達廣場、vivo,到京東商城、名創(chuàng),其智慧零售核心理念覆蓋零售業(yè)態(tài)早已涵蓋了日常生活各個方面了,騰訊的商業(yè)邏輯非常明確:一方面,必須極大總流量是企業(yè)競爭優(yōu)勢;另一方面,要用線下消費模式來達到數據流量變現(xiàn)。
因而,足夠多支付場景、足夠多用戶信息,全是騰訊的消費或者協(xié)作總體目標。騰訊先前根據投資合作,已經在消費模式上慢慢腐蝕阿里的支付寶地界。實際上,兩個網上大佬在爭雄之路上就未曾停止過。
阿里在支付寶運營則更為優(yōu)化??恐詫毦W、天貓電商所帶來的巨大付款數量,支付寶觸須已延伸至了付款、營銷推廣、安全性、數據信息、個人信用、投資理財、股票基金、個股、股權融資、生活服務類等各個行業(yè),稱得上一個線上詳細“金融體制”。
這一次紅心美凱龍和紅星美凱龍在雙11相互之間對著干,背后是騰訊和阿里新零售戰(zhàn)爭又一次更新。
他的下一個目標又是誰?叢林的法則從來未停止過。
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