落地式白云機(jī)場(chǎng)，在115萬(wàn)平方米的候機(jī)樓里，廣告頁(yè)滿(mǎn)目琳瑯。這其中，70%上下是定制家居公司。45公里外，保利世貿(mào)博覽館空出了6萬(wàn)多平方米，供500好幾家定制家居公司展覽。這深深吸引超出20人次的觀眾，以至主會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)洗手間都一直排起隊(duì)伍。
在外界來(lái)看，定制家居是忽然走紅。2017年，6家定制家居公司聚堆發(fā)售，引來(lái)銷(xiāo)售市場(chǎng)一片嘩然。
卻不知道，它早已是一塊蛋糕。從2000年前后左右萌芽期逐漸，歷經(jīng)18年發(fā)展后，2018年市場(chǎng)容量約為1280億人民幣（澄泓科學(xué)研究大消費(fèi)個(gè)人工作室計(jì)算），等于是拿下全部家居銷(xiāo)售市場(chǎng)10%之上的市場(chǎng)份額。
冷門(mén)、低頻率，且非標(biāo)準(zhǔn)，定制家居緣何成長(zhǎng)為如今的大象？
雙渦輪推動(dòng)
2000年，來(lái)源于法國(guó)的索菲婭將入墻壁柜、吊滑門(mén)品類(lèi)引進(jìn)國(guó)外市場(chǎng)。接著，國(guó)外知名品牌如深邁多、史丹利、雅迪斯等相繼跟蹤，打開(kāi)了中國(guó)家居單品類(lèi)定制的先例。
通過(guò)三四年的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)品牌如瑪格、全友家居等相繼添加，他們?yōu)榉謩e主營(yíng)業(yè)務(wù)品類(lèi)給予定制服務(wù)項(xiàng)目。這時(shí)，市場(chǎng)中出現(xiàn)箱體定制、推拉門(mén)定制、純實(shí)木定制等多派系單品類(lèi)定制。
但當(dāng)年的定制，只不過(guò)是依據(jù)顧客房子的規(guī)格型號(hào)，給予不一樣的尺寸箱體。若要設(shè)計(jì)方案一件別致的家俱，還要找木工。
在單一知名品牌相匹配單一品類(lèi)的初始階段，這一行業(yè)連標(biāo)準(zhǔn)化的稱(chēng)呼也沒(méi)有。直至2008年，瑪格明確提出“定制家俱”定義，才將“定制”一詞引向大眾生活。接著，雅迪斯的“全屋家俱定制”、全友家居的“整屋家具數(shù)碼科技定制”等概念陸續(xù)發(fā)生，行業(yè)逐漸認(rèn)同“定制”稱(chēng)呼，并試著往多品類(lèi)乃至全品類(lèi)定制邁入。
銷(xiāo)售市場(chǎng)冷門(mén)，那時(shí)候慢慢人聲鼎沸的定制家居，并沒(méi)有得到流行銷(xiāo)售市場(chǎng)得太多關(guān)心。2008-2009年，“定制家居”搜索指數(shù)長(zhǎng)期性局限在個(gè)位。更改這一局面的是2011年4月索菲婭發(fā)售，這立即推動(dòng)搜索指數(shù)邁向波峰焊，創(chuàng)出的記錄直至2017年才被打破。
資產(chǎn)進(jìn)到、品牌跨界，定制家居10年儲(chǔ)能后，正式開(kāi)始逆勢(shì)而上。據(jù)廣東定制家居研究會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，全國(guó)各地定制家居公司已超2萬(wàn)家和，大中型規(guī)模以上約200家。那樣，是啥在催化反應(yīng)這一市場(chǎng)澎漲？
房地產(chǎn)業(yè)暴發(fā)，不得不談。2009年迄今，各省商品房銷(xiāo)售總面積平均增速在15%上下；再加上近些年精裝修現(xiàn)行政策在各地的落實(shí)，定制家居銷(xiāo)售市場(chǎng)以15%~19%的增長(zhǎng)速度在拉漲。
更重要，或是市場(chǎng)的需求變化。幸福民在2003年辭掉教師職務(wù)，創(chuàng)立詩(shī)尼曼。他認(rèn)為，“顧客越來(lái)越懶了。她們?cè)诩已b時(shí)，就想給你一把鑰匙。等著你還回鎖匙時(shí)，房屋已變成想要的樣子?！币虼?，詩(shī)尼曼首先在衣櫥品類(lèi)上發(fā)布定制服務(wù)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)10年增長(zhǎng)速度達(dá)70%。
家居銷(xiāo)售市場(chǎng)的主力軍消費(fèi)群體逐步向80后、90后銜接，他們有更加人性化的家裝要求，并期待一站式交易，即在一個(gè)終端設(shè)備方式購(gòu)買(mǎi)到全部家俱。幸福民表明，定制及整屋定制已是大勢(shì)所趨。
據(jù)中信證劵研究所梳理，市場(chǎng)對(duì)于定制家居的需要，早就在2016年就超過(guò)2 500億人民幣。銷(xiāo)售市場(chǎng)增加量下，詩(shī)尼曼引入德國(guó)豪邁生產(chǎn)流水線(xiàn)，并在廣州和荊門(mén)市合理布局占地面積1 000余畝的智能制造系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基地。
需求量很高使整個(gè)行業(yè)都是在抓緊擴(kuò)大生產(chǎn)能力。據(jù)公開(kāi)資料整理，2017年上市全友家居、王牌、歐派櫥柜各自將募投的45.72%、78%、85.44%用在了生產(chǎn)能力擴(kuò)大上。
信息化管理門(mén)坎
市場(chǎng)的需求變化與房地產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)雙渦輪推動(dòng)，加快了定制家居的逆勢(shì)而上。但是和全部銷(xiāo)售市場(chǎng)一樣，逆勢(shì)而上背后行業(yè)亂相終將顯出。
穿梭在保利世貿(mào)博覽館的500好幾個(gè)展覽廳中間，仰頭一望，“定制”“整屋定制”等字眼放在每一個(gè)展覽廳的門(mén)匾，哪怕是木工設(shè)備、調(diào)料等企業(yè)都打上了“定制”幌子。
“無(wú)定制，不家居”，更像公司不得已的營(yíng)銷(xiāo)挑選。終究，傳統(tǒng)式家居銷(xiāo)售市場(chǎng)增長(zhǎng)速度繼2013年至今持續(xù)下滑，而唯有定制家居年年上漲。
名不符實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)手段企業(yè)日益增多，貨不對(duì)板、推遲交貨等諸多問(wèn)題日益突顯，定制銷(xiāo)售市場(chǎng)被攪得一團(tuán)亂。甚至有，許多跨界營(yíng)銷(xiāo)新丁出自于成本低、低風(fēng)險(xiǎn)等考慮到，挑選拿來(lái)主義。他們直接把目前市面上銷(xiāo)售量很不錯(cuò)的商品樣式照抄照搬，變成自己的商品。
在展廳里的瑪格，是一家從重慶市邁向全國(guó)定制家居公司?？墒?，就算選了實(shí)木板那樣強(qiáng)的門(mén)坎，嘗試剽竊瑪格的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也數(shù)不勝數(shù)，以至準(zhǔn)備了多個(gè)巡查的保安人員，也難以避免有些人用電腦偷偷拍下款式和細(xì)節(jié)。
有14年從業(yè)經(jīng)歷的瑪格總經(jīng)理唐斌自知，禁止照相難以解決本質(zhì)問(wèn)題。他認(rèn)為，信息化規(guī)劃可能磚磊更高一些防御，“定制行業(yè)并沒(méi)有信息化管理作為支撐，公司就會(huì)像一朵沒(méi)有根的浮萍草?！?/strong>
信息化管理成為了定制準(zhǔn)入門(mén)檻。近三年，業(yè)界第一家上市公司索菲婭，關(guān)鍵提升了為線(xiàn)下實(shí)體店配備的3D制圖軟件。業(yè)務(wù)員可以根據(jù)房型圖，與用戶(hù)一起設(shè)計(jì)裝修設(shè)計(jì)方案，最后實(shí)際效果會(huì)以直觀地3D模式展現(xiàn)，讓顧客立即見(jiàn)到屋子裝修后的樣子。
“它可以直接提升出單率”，其營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)高玉坤毫不避諱。2017年，索菲婭營(yíng)業(yè)收入達(dá)61.62億人民幣，同比增加36.02%，而銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的優(yōu)化系統(tǒng)為這樣的成績(jī)奉獻(xiàn)許多。
但相似的實(shí)例，行業(yè)中難找好多個(gè)。在資金、技術(shù)性、精英團(tuán)隊(duì)要求下，信息化規(guī)劃只不過(guò)是頭部企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲。而一旦踏入信息化管理門(mén)坎，頭部企業(yè)們便可根據(jù)技術(shù)迭代提升工作效率。羊群效應(yīng)從而發(fā)生，行業(yè)分層次突顯，融合接踵而來(lái)。
融合年間
2017年，被廣東省定制研究會(huì)界定為“定制融年”。這一年，如戀家家居、小尼宅配等跨界融合加快；單品類(lèi)定制向整屋定制轉(zhuǎn)型發(fā)展變成時(shí)尚潮流；全國(guó)各地生產(chǎn)能力擴(kuò)大也如火如荼做著……
應(yīng)對(duì)一站式購(gòu)物與精裝公寓的大趨勢(shì)，市場(chǎng)參與者們逐漸在資本、生產(chǎn)能力、信息化管理、方式、等行業(yè)合理布局，邁向“大家居”發(fā)展戰(zhàn)略。
行業(yè)第一梯隊(duì)的公司們，如歐派櫥柜，為了能對(duì)拓寬品類(lèi)有一定影響力，選用重方式擴(kuò)展。對(duì)于每一個(gè)拓寬的細(xì)分化品類(lèi)，他們都是在后面自身斥資建成投產(chǎn)，確立工廠(chǎng)和業(yè)務(wù)部。前面則各自代理招商，分別開(kāi)實(shí)體店。功能受到局限的代理商可以選擇單一品類(lèi)門(mén)店裝修市場(chǎng)銷(xiāo)售，大中型代理商也可選擇代理商全品類(lèi)，設(shè)立大家居體驗(yàn)中心。
但是這種把自己變重的方式，將被小米生態(tài)創(chuàng)造者小米雷軍所抨擊：“小米手機(jī)一定要避免變成一家大企業(yè)，假如我們生態(tài)圈里的77家基本上都是自己搞77個(gè)部門(mén)去生產(chǎn)制造不同類(lèi)型的商品，會(huì)累死人，高效率還會(huì)不高?！苯K究，會(huì)跳舞的小象并不多。
沒(méi)有資金優(yōu)點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)挑選代工生產(chǎn)。他們逐漸開(kāi)始找尋別的品類(lèi)的代工企業(yè)，授權(quán)委托這種工廠(chǎng)加工生產(chǎn)制造，隨后貼了自己的產(chǎn)品，走入自已的代理商渠道體系。
百得勝董事局主席張健，找到更加輕的方式。根據(jù)項(xiàng)目投資百得勝，張健于2012年從德?tīng)柕匕蹇缃鐮I(yíng)銷(xiāo)到定制家居，并領(lǐng)著百得勝完成5年業(yè)績(jī)提升861.7%—這個(gè)人是行業(yè)融合的一把好手。
2016年，張健帶上百得勝總體“嫁進(jìn)”德?tīng)栁磥?lái)完成曲線(xiàn)圖發(fā)售；同一年11月，百得勝項(xiàng)目投資韓居麗格，從衣櫥定制拓寬向?qū)嵞鹃T(mén)板定制；2017年10月，其又?jǐn)y手并肩丹得使力廚房櫥柜定制……依靠資本的力量，張健以成本低多元化經(jīng)營(yíng)的方式，依次拿下實(shí)木門(mén)、廚房櫥柜、窗門(mén)、木地板、床墊子、整體淋浴房等小家居拓寬品類(lèi)。
行業(yè)的融合如期而至。張健在媒體采訪(fǎng)中表示，2018年無(wú)疑是行業(yè)的融合年間。不言自明，定制家居行業(yè)大魚(yú)吃小魚(yú)3的畫(huà)面馬上來(lái)了。
張健覺(jué)得，定制行業(yè)具備“服務(wù)項(xiàng)目放前，商品在后”的行業(yè)特性，這和互聯(lián)網(wǎng)公司別無(wú)二致，終將遵照以經(jīng)營(yíng)規(guī)模促的效率規(guī)律性。消費(fèi)者對(duì)于方便快捷省心的一站式購(gòu)物趨之如騖，誰(shuí)能夠給予最全的品類(lèi)，誰(shuí)就能攬獲更多的銷(xiāo)售市場(chǎng)。品類(lèi)擴(kuò)大變成公司首選，并推動(dòng)生產(chǎn)能力俱增。
注意事項(xiàng)，在需求量很高的行業(yè)下，生產(chǎn)能力就表明市場(chǎng)占有率。何況，全國(guó)范圍更加的集中的合理布局，越可以節(jié)省公司運(yùn)輸成本、減少顧客取貨時(shí)長(zhǎng)?？蛻?hù)體驗(yàn)的提高，又把帶來(lái)更多銷(xiāo)售量，市場(chǎng)占有率逐漸穩(wěn)賺。
高市場(chǎng)占有率最后減輕的，是人性化定制與規(guī)?；a(chǎn)的分歧。傳統(tǒng)式家居以大批、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)規(guī)模生產(chǎn)制造控制成本，而人性化定制成本相對(duì)高，取決于一對(duì)一的生產(chǎn)制造解決方法。但信息化管理技術(shù)迭代再加上規(guī)模性訂單信息，可以幫助柔性生產(chǎn)線(xiàn)在選材、激光切割調(diào)整和安裝上尋找大量同類(lèi)項(xiàng)。
當(dāng)同類(lèi)項(xiàng)更多時(shí)，柔性生產(chǎn)線(xiàn)也無(wú)需一個(gè)訂單信息調(diào)節(jié)一次。這種調(diào)節(jié)工作頻率很有可能做到一天一次或一周一次，其生產(chǎn)率則和傳統(tǒng)規(guī)模化生產(chǎn)一樣了。
最后的大贏家并不是沉重的大象，反而是真真正正高效者?！巴浴保徊贿^(guò)是高效率擊敗低效能的另一種說(shuō)法。
（由來(lái)：億歐元家居）
原創(chuàng)文章，作者：leping，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.kyxa.cn/biao-3351.html