[腕表知識(shí)] 今天給大家分享比金融危機(jī)還痛苦，奢侈品業(yè)預(yù)期下滑1/3
《棱鏡》作者李偉 盧曦
出品 | 棱鏡·騰訊小滿(mǎn)工作室
蘇瀾（化名）已經(jīng)有兩個(gè)月沒(méi)怎么出門(mén)了，她定居在荷蘭多年，從23年開(kāi)始做代購(gòu)，還注冊(cè)了貿(mào)易公司。今年，她發(fā)回國(guó)內(nèi)的最后一單奢侈品還是在1月中旬，到今天已經(jīng)停單兩個(gè)多月了。
不止是蘇瀾，整個(gè)歐洲奢侈品代購(gòu)圈子基本都停擺了。最初因?yàn)閲?guó)內(nèi)疫情，現(xiàn)在則是全球疫情大爆發(fā)，歐洲奢侈品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售被迫踩下急剎車(chē)。
奢侈品行業(yè)原本正處于甜蜜增長(zhǎng)期：27年和28年連續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，其中28年全球個(gè)人奢侈品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)6%，達(dá)到26億歐元；29年數(shù)據(jù)依舊鮮亮，達(dá)到2810億歐元。貝恩公司此前曾預(yù)計(jì)，全球奢侈品實(shí)體門(mén)店數(shù)量將于20年達(dá)到最高點(diǎn)。
整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的從業(yè)者經(jīng)歷了數(shù)年順風(fēng)順?biāo)暮萌兆?，但現(xiàn)在沒(méi)人知道糟糕的日子什么時(shí)候結(jié)束。
4月1日，波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BCG）發(fā)布報(bào)告，預(yù)測(cè)20年全球時(shí)尚和奢侈品銷(xiāo)售額將同比下降25%-35%，銷(xiāo)售額相較29年同期將下降45億美元到6億美元，下降幅度超過(guò)了十年前的經(jīng)濟(jì)衰退。BCG分析師們估算，時(shí)尚和奢侈品整體銷(xiāo)售額將在3月和4月觸底，降幅少則可能達(dá)到29年銷(xiāo)售額的65%，高則達(dá)到80%左右。到20年12月，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將回升至比去年同期低10%到15%的水平。
投資公司伯恩斯坦（Bernstein）則早在3月18日發(fā)給客戶(hù)的備忘錄中直言不諱地指出，20年上半年“可能將成為現(xiàn)代奢侈品行業(yè)歷史上最糟糕的時(shí)期”。
米蘭全城關(guān)店 代購(gòu)無(wú)貨可買(mǎi)
李蕊（化名）住在受疫情影響更嚴(yán)重的意大利米蘭，米蘭是舉世聞名的奢侈品之都，她做奢侈品代購(gòu)有四五年了。現(xiàn)在她和家人一起宅在米蘭的家里。
“商場(chǎng)關(guān)門(mén)，生意很少?！崩钊镏两癖３种刻彀l(fā)十幾條朋友圈的節(jié)奏，沒(méi)有因疫情間斷。除了奢 與首飾相同的是，在社交場(chǎng)合人們所戴的手表往往體現(xiàn)其地位、身份和財(cái)富狀況。因此在人際交往中人們所戴的手表、尤其是男士所戴的手表，大都引人矚目。平日里我們佩戴的腕表你有注意這些細(xì)節(jié)嘛？今天跟大家分享一些腕表冷知識(shí)，相信這些大部分人都不知道。致力于最具影響力的腕表新媒體，和愛(ài)表的人分享最有態(tài)度、最有啟發(fā)、最有價(jià)值的原創(chuàng)腕表內(nèi)容。九段腕表為廣大腕表消費(fèi)者及愛(ài)好者提供腕表圖片、品牌文化、表款信息、購(gòu)買(mǎi)指南、腕表雜談和腕表科普黃頁(yè)等相關(guān)的信息參考。是目前表友最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)鐘表媒體之一。侈品，她也開(kāi)始嘗試一些親民的商品，但幾乎無(wú)人問(wèn)津。
去年12月，中國(guó)疫情爆發(fā)之前，米蘭的氛圍是輕松的。本地人天天出來(lái)逛街泡吧，購(gòu)物中心人流涌動(dòng)，生意很不錯(cuò)。李蕊積極張羅著代購(gòu)生意，她在朋友圈里發(fā)的九宮格產(chǎn)品圖，配文是喜氣洋洋的“新年聚會(huì)”、“新春煥新”，“給家人和自己買(mǎi)禮物”。12月她的代購(gòu)生意還不錯(cuò)，酒賣(mài)得特別好。一些米蘭奢侈品店的柜姐，都知道中國(guó)春節(jié)前有一波生意，整個(gè)米蘭的奢侈品業(yè)是抓緊賺錢(qián)的氣氛。
春節(jié)傳統(tǒng)上就是代購(gòu)的淡季，因?yàn)橹袊?guó)客人通常提前買(mǎi)好了年貨，春節(jié)期間忙著聚會(huì)享樂(lè)。因此對(duì)于國(guó)內(nèi)傳來(lái)的疫情資訊，生意的清淡，李蕊都沒(méi)太在意。突然讓她感到警覺(jué)的是，春節(jié)之后，米蘭一些奢侈品店的柜姐開(kāi)始戴口罩了。
形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，一天比一天嚴(yán)峻，李蕊慌忙把替兩個(gè)中國(guó)客人代購(gòu)的一個(gè)巴黎世家包，一件Moncler羽絨服送到物流公司。發(fā)出去沒(méi)幾天，意大利就因?yàn)橐咔閲?yán)重，宣布“封國(guó)”。
李蕊的代購(gòu)生意在25到27年是最為火爆的。當(dāng)時(shí)她剛起步，客人數(shù)量其實(shí)還不到1。她每天從早到晚都會(huì)接到各種微信咨詢(xún)，國(guó)內(nèi)客人對(duì)奢侈品熱情高漲，米蘭的價(jià)格也非常誘人。中國(guó)客人最?lèi)?ài)買(mǎi)的就是和，后來(lái)又多了一個(gè)巴黎世家。她記得自己隔三差五就要發(fā)一雙巴黎世家的爆款鞋，一個(gè)月的訂單總量常常有一百多單。
米蘭的代購(gòu)圈子已經(jīng)非常成熟，有一些買(mǎi)手長(zhǎng)期浸泡在各大奢侈品店鋪、打折村，她們選貨、拍照，提供給代購(gòu)發(fā)朋友圈，李蕊很多時(shí)候直接跟買(mǎi)手拿貨就可以了。她會(huì)把商品從米蘭快遞到香港和澳門(mén)，那里的水客會(huì)帶進(jìn)內(nèi)地，寄給客人。這一套流程已經(jīng)非常成熟，幾乎沒(méi)有出過(guò)岔子。
但疫情讓整個(gè)鏈條都出了問(wèn)題。米蘭全城關(guān)店，打折村宣布4月3日之前不開(kāi)門(mén)。買(mǎi)手們無(wú)貨可買(mǎi)，集體傻眼，只能宅在米蘭各個(gè)角落，李蕊自然也拿不到貨。物流目前還沒(méi)斷，聯(lián)邦快遞和DHL仍然在收件，但速度慢了很多，周期變得非常長(zhǎng)。即使發(fā)到了香港和澳門(mén)，水客入關(guān)之后，按規(guī)定都要被隔離14天。哪個(gè)客人愿意等將近一個(gè)月，收到一個(gè)隔離點(diǎn)出來(lái)的包包呢？
李蕊說(shuō)，米蘭奢侈品店大規(guī)模關(guān)閉之前一兩周，代購(gòu)圈子里的很多人已經(jīng)感覺(jué)到情況不對(duì)了。以往商品緊俏時(shí)候，LV、Gucci的柜姐對(duì)買(mǎi)手愛(ài)搭不理；疫情期間她們態(tài)度突然轉(zhuǎn)變，個(gè)個(gè)和顏悅色，只是沒(méi)幾天，所有人都失去了生意，每個(gè)人都被疫情關(guān)在了家里。
奢侈品繁榮推手 買(mǎi)手與中國(guó)消費(fèi)者
中國(guó)消費(fèi)者一直是奢侈品行業(yè)的福星。
在巴黎奧斯曼大道上的老佛爺百貨公司（Galeries Lafayette），想找到會(huì)說(shuō)中文的店員一點(diǎn)都不難。距離百貨公司幾百米外的路口，是旅游團(tuán)大巴車(chē)習(xí)慣的?？奎c(diǎn)，那附近的藥妝店、咖啡館生意都很好。太多游客在這里開(kāi)始馬拉松式購(gòu)物血拼了，包括專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)手代購(gòu)。停靠點(diǎn)附近的垃圾桶也常會(huì)滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，因?yàn)楸蝗M(jìn)了太多的產(chǎn)品包裝。
但現(xiàn)在這里和米蘭一樣，也已經(jīng)是另一番景象。法國(guó)政府宣布自3月15日起在全國(guó)關(guān)閉包括餐館、商業(yè)中心等“非必需”公共場(chǎng)所，要求民眾最大限度減少出行。
蘇瀾講述了早前在這里給中國(guó)客戶(hù)搶購(gòu)奢侈品的規(guī)則：大代購(gòu)商和導(dǎo)游結(jié)盟，游客、留學(xué)生、來(lái)探親訪(fǎng)友的同胞，都可以成為代購(gòu)鏈條上的一環(huán)，或排隊(duì)代買(mǎi)、或拍照視頻、或人肉把商品帶回國(guó)內(nèi)等。在法國(guó)普通游客退稅是108%，扣除手續(xù)費(fèi)、匯率差因素，可以拿到商品價(jià)格9%左右的退稅金。但當(dāng)天消費(fèi)滿(mǎn)2萬(wàn)歐元的大買(mǎi)家，可以申請(qǐng)21%的退稅；再加上部分品牌會(huì)有返點(diǎn)，這就是為何大代購(gòu)買(mǎi)家能賺到錢(qián)的秘籍。
在巴黎太多華人都在從事相關(guān)工作，奢侈品基本都不喜歡代購(gòu)，但渴望業(yè)績(jī)的柜姐、柜哥會(huì)多少通融一下，或者睜一只眼閉一只眼。一些在國(guó)內(nèi)被炒為爆款的商品，初次來(lái)巴黎的游客很難拿到，但熟客買(mǎi)手反而能憑借熟悉規(guī)則和話(huà)術(shù)買(mǎi)到。
外出旅游的中國(guó)游客、無(wú)數(shù)螞蟻搬家一樣的代購(gòu)買(mǎi)手，以及在中國(guó)市場(chǎng)做的越來(lái)越好的奢侈品旗艦店，從臺(tái)面之上到臺(tái)面之下，各種形態(tài)的渠道一起成就了過(guò)去數(shù)年奢侈品業(yè)的繁榮。
20年1月，貝恩公司與意大利奢侈品行業(yè)組織Altagamma剛剛聯(lián)合發(fā)布《29年全球奢侈品行業(yè)研究報(bào)告（秋季版）》顯示，29年全球個(gè)人奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)4%，達(dá)到2810億歐元。
貝恩公司的分析指出，作為全球奢侈品行業(yè)的主要增長(zhǎng)引擎，中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)在29年延續(xù)了過(guò)去幾年的強(qiáng)勢(shì)現(xiàn)，市場(chǎng)整體銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了26%（按恒定匯率計(jì)算），達(dá)3億歐元。從全球看，中國(guó)籍消費(fèi)者對(duì)全球個(gè)人奢侈品市場(chǎng)持續(xù)性增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到90%，占全球個(gè)人奢侈品消費(fèi)總額的35%。
阿瑪尼、Gucci接連關(guān)廠(chǎng) 多米諾骨牌席卷行業(yè)
如今，整個(gè)歐洲奢侈品行業(yè)，還不單單是關(guān)店這么簡(jiǎn)單。其中，意大利糟糕的大環(huán)境最讓時(shí)尚界擔(dān)憂(yōu)。
這里擁有普拉達(dá)Prada、阿瑪尼Armani和盟可睞Moncler等多個(gè)時(shí)尚品牌，其奢侈品銷(xiāo)售僅次于法國(guó)，在歐洲排行第二。時(shí)尚之都米蘭在意大利倫巴第大區(qū)，這里是與中國(guó)貿(mào)易量最大的地區(qū)，也是意大利最具文化活力的城市，但現(xiàn)在深陷疫情中。
意大利的時(shí)尚與紡織行業(yè)規(guī)模高達(dá)970億歐元，有六七十萬(wàn)人從事相關(guān)工作，生產(chǎn)的產(chǎn)品2/3會(huì)出口到全球。2月的第一個(gè)壞消息，是以往規(guī)模差不多有一千多人的中國(guó)時(shí)裝編輯、買(mǎi)手缺席了米蘭時(shí)裝周。那一周米蘭的疫情形勢(shì)也急轉(zhuǎn)直下，最后幾場(chǎng)被緊急改成了線(xiàn)上云看秀。
意大利總理Giuseppe Conte宣布，3月12日之后，關(guān)閉境內(nèi)工廠(chǎng)和所有非絕對(duì)必需品的生產(chǎn)，以應(yīng)對(duì)他所說(shuō)的“意大利自二戰(zhàn)以來(lái)最嚴(yán)重的危機(jī)”。
Carlo Capasa是意大利國(guó)家時(shí)裝商會(huì)CNMI主席，3月24日，他在對(duì)話(huà)《VOGUE》時(shí)表達(dá)了對(duì)當(dāng)下的擔(dān)心：“現(xiàn)在牛排比裙子更重要。工廠(chǎng)本應(yīng)將春季新品交付給門(mén)店，但它們現(xiàn)在只能滯留在倉(cāng)庫(kù)中。在日本、韓國(guó)、中國(guó)，對(duì)時(shí)尚商品的需求正在復(fù)蘇，失去如此重要的商機(jī)將是巨大損失。我擔(dān)心小公司受到嚴(yán)重傷害，無(wú)法跟上發(fā)展步伐了。我們的供應(yīng)鏈微妙而復(fù)雜，如果破壞了這個(gè)平衡，對(duì)全球時(shí)尚體系都會(huì)造成重大影響。”
阿瑪尼Armani是最早采取措施的公司之一。它2月的時(shí)裝秀改為了線(xiàn)上舉辦，并關(guān)閉了其米蘭總部和北部的工廠(chǎng)，這些工廠(chǎng)多位于遭受疫情重創(chuàng)的倫巴第和威尼托地區(qū)；3月10日，阿瑪尼關(guān)閉了所有在意大利的門(mén)店和餐廳。
Gucci是近年受中國(guó)消費(fèi)者喜歡的品牌之一，它關(guān)閉了在意大利的6家工廠(chǎng)。Gucci隸屬于奢侈品巨頭開(kāi)云Kering集團(tuán)，同集團(tuán)旗下還有圣羅蘭Saint Laurent、葆蝶家Bottega Veneta、巴黎世家Balenciaga、布里奧尼 (Brioni)、 ()等品牌。開(kāi)云集團(tuán)總部在法國(guó)，但有相當(dāng)數(shù)量的品牌和生產(chǎn)基地在意大利。
隨后，從歐洲到美國(guó)，各種被取消的時(shí)尚活動(dòng)、盛典如多米諾骨牌一般。“整個(gè)春日派對(duì)季消失了”，這意味著奢侈品全行業(yè)第一季度的營(yíng)銷(xiāo)推廣基本告吹。
一些奢侈品公司至今保持手工作坊的模式，疫情之下他們?cè)O(shè)法讓工匠把原材料帶回家，在家繼續(xù)縫制加工皮具。遭遇雪崩的，還有奢侈品行業(yè)重要的組成部分之一——旅游零售，多國(guó)禁航，航班取消，客流降至冰點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)免稅店遭受滅頂之災(zāi)。
眼下巴黎許多百貨商場(chǎng)更是如坐針氈。因?yàn)椴扇〉氖恰百I(mǎi)手制”，百貨提前數(shù)月從品牌采購(gòu)商品，如今巴黎百貨商場(chǎng)貨架上琳瑯滿(mǎn)目的奢侈商品，意味著百貨先行支付的大額資金。隨著封城越來(lái)越嚴(yán)格，客流斷崖，百貨即將面對(duì)的是庫(kù)存、打折也未必賣(mài)得出去的境地。一些巴黎的百貨公司正在和品牌協(xié)商，能否在下一季訂貨時(shí)給予折扣，尋求和奢侈品牌抱團(tuán)取暖、共渡難關(guān)。
04 LV生產(chǎn)洗手液 奢侈品業(yè)“最糟糕時(shí)期”
然而，奢侈品牌們正自身難保。
英國(guó)博柏利（Burberry）就宣布，1月24日之后的6周里，他們營(yíng)業(yè)至少一年的成熟門(mén)店銷(xiāo)售額下降了40％-50％，而目前全球約40％的商店已經(jīng)關(guān)閉，并且還將關(guān)閉更多商店。
20年3月20日，開(kāi)云集團(tuán)發(fā)布了對(duì)疫情影響最新的評(píng)估：截至3月31日的第一季度，其合并收入與29年同期相比，預(yù)計(jì)下降了13％至14％（按可比價(jià)格計(jì)算下降了約15％）。開(kāi)云集團(tuán)預(yù)計(jì)，因?yàn)橐咔橛绊懥丝蛻?hù)群和旅游業(yè)，其第二季度收入依舊會(huì)受到影響。
、宣告停產(chǎn)；和也關(guān)停了機(jī)器設(shè)備。全球第一大奢侈品集團(tuán)LVMH在72小時(shí)內(nèi)，將迪奧、紀(jì)梵希和嬌蘭的香水生產(chǎn)線(xiàn)改組，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)洗手液，巴黎世家和Prada開(kāi)始生產(chǎn)口罩和防護(hù)服。這意味著他們不僅不能賺錢(qián)，還要為歐洲抗疫不斷付出成本。
20年3月27日，LVMH在一份聲明中提及了疫情對(duì)業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響，預(yù)計(jì)第一季度合并收入較去年同期下降10%-20%，而至于未來(lái)更具體的影響，在多個(gè)國(guó)家生產(chǎn)和銷(xiāo)售沒(méi)有恢復(fù)正常期限之時(shí)，還難以估計(jì)。
令人唏噓的是，整個(gè)奢侈品行業(yè)只有私人飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)量激增。疫情最初，一些美國(guó)客人包機(jī)從意大利離開(kāi)。一些富有家庭和公司選擇乘坐私人飛機(jī)，避免在機(jī)艙中和陌生人接觸。如今很多公司高管、醫(yī)療隊(duì)、律師行也租私人飛機(jī)，艱難處理其他地區(qū)的業(yè)務(wù)。
《羅博報(bào)告》3月9日一篇文章里寫(xiě)道，美國(guó)Paramount公務(wù)飛機(jī)公司CEO說(shuō)：“我們通宵加班，需求量比平時(shí)增加了1％-3%，國(guó)內(nèi)需求也在暴漲，從紐約地區(qū)撤離的需求增加了110%?！比欢饺孙w機(jī)公司也笑不出來(lái)，眼下航線(xiàn)、護(hù)照、簽證等等問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，他們面對(duì)的是一團(tuán)亂麻。
投資公司伯恩斯坦Bernstein在3月18日發(fā)給客戶(hù)的備忘錄中直言不諱地指出，20年上半年“可能將成為現(xiàn)代奢侈品行業(yè)歷史上最糟糕的時(shí)期?！鄙莩奁沸袠I(yè)經(jīng)歷過(guò)的重大危機(jī)，包括世界大戰(zhàn)和1918年西班牙流感。但是和以前不一樣，奢侈品不僅依賴(lài)于向富人的銷(xiāo)售，更重要的是依賴(lài)于新興的中產(chǎn)階級(jí)的銷(xiāo)售，他們的經(jīng)濟(jì)狀況受到了影響。
歐洲的情緒是焦慮的，李蕊總的來(lái)說(shuō)比較積極。她對(duì)國(guó)內(nèi)的變化非常關(guān)注，在米蘭的家里嘗試直播，還在摸索小程序的玩法。李蕊說(shuō)，國(guó)內(nèi)的客人現(xiàn)在還沒(méi)有什么心情購(gòu)物，“直播太多，國(guó)內(nèi)客人都不夠用了。”
大環(huán)境糟糕，個(gè)人的努力只有非常微小的效果。
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人生智慧手表時(shí)戴在手腕上用來(lái)計(jì)時(shí)的儀器，表帶的材質(zhì)與手表的類(lèi)型多有不同，在不同的長(zhǎng)河佩戴搭配可以顯示個(gè)人的出事方法和人生智慧，以小見(jiàn)大，還可以提升自身的時(shí)尚感。友誼長(zhǎng)久將手表送給朋友，象征著自己對(duì)過(guò)去和朋友在一起的時(shí)光表示珍惜，對(duì)彼此之間的優(yōu)異和感情感到十分滿(mǎn)意，還表示對(duì)未來(lái)彼此之間的關(guān)系充滿(mǎn)期盼，表示朋友在自己心目中的位置彌足重要。
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