[腕表知識] 今天給大家分享專訪斯沃琪集團中國區(qū)總裁 暢談天梭寶環(huán)系列產(chǎn)品亮點
[ 人物專訪] 瑞士作為一個國人耳熟能詳?shù)娜鹗?，?7年的中推出了一個非常令人值得期待的產(chǎn)品寶環(huán)系列，天梭寶環(huán)系列產(chǎn)品于今年也正式登陸國內(nèi)市場，前不久在古都西安的上市發(fā)布會上之家有幸采訪到了集團中國區(qū)總裁Susan女士，請她談?wù)剬τ谔焖髮毉h(huán)系列的看法以及對集團電商產(chǎn)品的布局。
天梭寶環(huán)系列T108408117腕
腕表知識問：我們知道天梭和很多領(lǐng)域都有跨界合作,(比如CBA,環(huán)法自行車賽)那么這種合作的基礎(chǔ)是什么？天梭怎樣選擇合作伙伴？
Susan答：因為天梭的定位是在時尚、運動、傳統(tǒng)、科技等各個領(lǐng)域，跨界幅度比較廣，所以我們在挑選合作 與首飾相同的是，在社交場合人們所戴的手表往往體現(xiàn)其地位、身份和財富狀況。因此在人際交往中人們所戴的手表、尤其是男士所戴的手表，大都引人矚目。平日里我們佩戴的腕表你有注意這些細節(jié)嘛？今天跟大家分享一些腕表冷知識，相信這些大部分人都不知道。致力于最具影響力的腕表新媒體，和愛表的人分享最有態(tài)度、最有啟發(fā)、最有價值的原創(chuàng)腕表內(nèi)容。九段腕表為廣大腕表消費者及愛好者提供腕表圖片、品牌文化、表款信息、購買指南、腕表雜談和腕表科普黃頁等相關(guān)的信息參考。是目前表友最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)鐘表媒體之一?；锇榈臅r候就希望這個品牌是比較運動的、有激情的，要符合我們本身品牌的一個造型。我們贊助的一些賽事或者是運動的話，比如CBA、NBA、環(huán)法自行車賽等都是跟品牌有關(guān)系的，而且這個運動最好是比較傳統(tǒng)的，太極限的運動也不是天梭合作的范圍，這跟我們的瑞士制表傳統(tǒng)也是有一定連接性的。
斯沃琪集團中國區(qū)總裁Susan女士
腕表知識問：天梭寶環(huán)系列有很多高端腕表中才可以使用的新技術(shù)，那么在這些新技術(shù)當中，您最看重的是哪一點？
Susan答：這些技術(shù)當中，其實硅游絲是最近幾年才開始應(yīng)用的，精確度高、穩(wěn)定性也好，所以在鐘表里面放上硅游絲，還是現(xiàn)在這種價位的話，其實天梭是第一個。這樣一個新技術(shù)的產(chǎn)品還有親民的價格，這也是為什么我們說天梭表物超所值的原因。
腕表知識問：天梭產(chǎn)品的價格區(qū)間跟一些歐洲品牌智能表是有重疊的，那么天梭品牌未來是否會成為斯沃琪集團智能表的主力品牌？
Susan答：應(yīng)該會，因為現(xiàn)在年輕人都喜歡一些技術(shù)含量高一點、科技性的東西，但也不表示天梭就完全會走那個方向，天梭涉及的跨度還是非常廣的，我們有好幾十個系列，你剛剛說的智能表是其中一個系列，
就像T-TOUCH系列也是我們其中的一個系列一樣，而且除了T-TOUCH，我們現(xiàn)在也在研發(fā)其他的一些智能系列。
腕表知識問：天梭目前最大的機遇和挑戰(zhàn)是什么？
Susan答：當一個品牌發(fā)展到一定規(guī)模的時候，它的挑戰(zhàn)性跟一般產(chǎn)品還是不一樣的，因為你涉及的面越來越廣，那你就要不斷地創(chuàng)新，創(chuàng)新的話就永遠要比別人走在更前端，所以天梭面臨的比較大的挑戰(zhàn)就是怎么在現(xiàn)在這種競爭環(huán)境下不斷創(chuàng)新，尤其是一些年輕族群，怎樣跟這些年輕族群有一個互動的方式或者是互相了解，就得去做一個適當?shù)膫鞑ノ麄?，跟他們有更深入的探討?/p>
關(guān)于集團
腕表知識問：在過去幾年的嘗試中 斯沃琪集團在電商方面取得怎樣的成績？在線上銷售平臺方面有怎樣的看法？
Susan答:最大的突破應(yīng)該就是在線上做電商了，天梭是我們集團第一個做電商的，去年12月在我們官網(wǎng)上市，今年的3月在天貓上市。官網(wǎng)操作和天貓也是不太一樣的。在于天貓合作的過程中我們也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗，了解到消費者的消費習(xí)慣購物行為軌跡。你會發(fā)現(xiàn)天貓上很多年輕人的消費和實體店的消費族群很不一樣，我覺得對我們來說就是擴大了消費群。
而且做了電商以后，它所涵蓋的就是全中國十三億人口，像一些小的城市可能就沒有實體店，這就把我們的涵蓋面和渠道擴大化了，也就是彌補了我們銷售渠道上的不足。
腕表知識問：看得出斯沃琪集團現(xiàn)在開始布局全新80，那么接下來是否有可能繼續(xù)提升品牌服務(wù)？比如延長質(zhì)保？
Susan答：其實天梭的質(zhì)量一直都很好，我們現(xiàn)在質(zhì)保還是兩年，全球統(tǒng)一標準。我們現(xiàn)在考慮的是怎么把客戶維修的渠道繼續(xù)擴大化，這可能是之后我們要去做的。而且在電商這塊我們現(xiàn)在也提供一些售后服務(wù)，就是可以線上提交，然后通過物流的方式來實現(xiàn)保修。
腕表知識問：對于網(wǎng)絡(luò)上銷售的假冒腕表斯沃琪集團有沒一些打擊和應(yīng)對政策？
Susan答：我們天梭現(xiàn)在有一個FID，也就是一個表的編號，當你拿一個天梭表看的時候，看這個編號就知道這個是不是我們的表，這是我們現(xiàn)在的一個應(yīng)對措施，可以適當?shù)囟沤^你所說的這些現(xiàn)象。天貓現(xiàn)在也是有一個專門的團隊來抓這些假冒產(chǎn)品，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在天貓上有一些店并不是授權(quán)店，就比較容易會出現(xiàn)這些假冒現(xiàn)象。我們官網(wǎng)現(xiàn)在是不打折的，官網(wǎng)上的這些消費者還是比較看重服務(wù)的，在乎買到的是不是正品，買的是個安心，也不是光看價錢的。另外，如果有消費者投訴的話，我們和天貓平臺都是會有法務(wù)部門走法律途徑來解決這些問題，是有這個機制存在的。
總結(jié)：通過簡短的交談我們得知天梭寶環(huán)腕表的核心技術(shù)所在，也了解到斯沃琪集團在未來的發(fā)展中會不斷的提升消費者的購買體驗以及重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)，并且在線上購買平臺以及智能腕表產(chǎn)品上也會有更多的改變，都是非常令人期待的。（圖/文 腕表知識 張文昊）
男人帶手表有什么說法？1.作為一件首飾。對一個男人來說，可以戴的珠寶首飾有限，而一塊好表就成了體現(xiàn)男人品味的好物件。2.作為你簡歷的一部分。在有些職業(yè)中，將你的成功展示出來是非常重要的。比如高端顧問，一塊對的表能夠讓客戶覺得你給的建議是有分量的。也許你會覺得，如果客戶看見他付的大把鈔票就被我這樣用在奢侈品上了，恐怕會不高興吧?其實恰恰相反。一塊昂貴的表傳達給客戶的信息是，你可以相信我給的專業(yè)建議，那可是你付了高價得來的呢?！?.傳達一個信息：我可不像那些大學(xué)里的毛頭小子一樣，用手機來看時間。我非常重視時間，它的重要性值得我為它準備一件專門的物件。4.作為投資。一些收藏家可能愿意付出比原價高出幾千美元的價格來收藏一塊好表。
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