上有“真還傳”主人公老羅公布“退網(wǎng)了”，時(shí)有新東方學(xué)校直播間各大網(wǎng)站霸屏，歸屬于抖音直播帶貨故事五花八門。在這條消息稍縱即逝時(shí)期，能不能把握住出風(fēng)口則意味著是不是抓住機(jī)會(huì)，針對(duì)家用電器渠道商來講，新渠道也一直是公司樂在其中所尋覓風(fēng)口。在傳統(tǒng)電商用戶流量降低、推廣費(fèi)用相對(duì)較高的前提下，許多企業(yè)察覺到了以抖音視頻為代表新起渠道的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，去年以來，好幾家家電業(yè)陸續(xù)合理布局抖音電商，在其中不僅有行業(yè)龍頭，也有許多新起家電業(yè)，但是，以抖音視頻為代表新起渠道是不是如想像般幸福?公司在聚堆合理布局之際怎樣“因時(shí)制宜”?
進(jìn)擊吧的抖音電商
2021年逐漸，抖音推出興趣電商，借助其強(qiáng)悍的具體內(nèi)容總流量?jī)?yōu)點(diǎn)，抖音電商GMV持續(xù)增長(zhǎng)，2022年5月31日，抖音電商首席總裁魏瑩瑩在抖音電商第二屆綠色生態(tài)會(huì)議上表露，截至2022年4月30日，抖音電商在過去的一年里GMV(產(chǎn)品交易總金額)做到同期3.2倍，賣出超100億件產(chǎn)品。
落實(shí)到家用電器品類上，據(jù)巨量算數(shù)和抖音電商公布的《2022抖音電商家電業(yè)洞察報(bào)告》表明，同期相比2020年12月末統(tǒng)計(jì)分析抖音電商進(jìn)駐電器品牌數(shù)，2021年抖音電商家用電器品牌入駐數(shù)提高230%，在其中家電關(guān)鍵知名品牌總數(shù)占有率在8%，小電器關(guān)鍵知名品牌總數(shù)比例為4.3%，2021年抖音視頻家用電器品類GMV同比增加312%，在其中小電器同比增加407%，家電同比增加847%。不過匯報(bào)也強(qiáng)調(diào)，從成交量占有率看來小電器品類的消費(fèi)占比更高一些。
現(xiàn)階段，抖音視頻層面并沒有表露家用電器品類具體銷售總額，但據(jù)奧維云網(wǎng)公布的一部分家用電器品類的抖音電商銷量數(shù)據(jù)，也可以窺知抖音電商家用電器品類與傳統(tǒng)電商之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸焦躁。2022年1-4月，廚房小電器抖音視頻渠道零售額25.5億人民幣，零售量2138萬部，抖音視頻渠道占有率超過10%。2022年1-4月，抖音電商智能掃地機(jī)零售額為2.5億人民幣，零售量6.2萬部。而傳統(tǒng)電商智能掃地機(jī)零售23億人民幣，零售量76.8萬部。在剛剛過去的618電商大促首周，傳統(tǒng)式廚房電器 電熱水器 新起廚房電器在抖音上渠道銷量為3.2萬部，銷售總額0.57億人民幣。
格蘭仕自去年開始合理布局社區(qū)電商，據(jù)格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，“銷售量呈持續(xù)翻一番增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，現(xiàn)階段社區(qū)電商在企業(yè)內(nèi)部銷售占比約15%上下?！?/p>
新寶股份在投資人活動(dòng)調(diào)研中指出，“現(xiàn)階段抖音視頻、快手視頻等小視頻市場(chǎng)銷售渠道銷售占比不太高。一是對(duì)有關(guān)渠道目標(biāo)客戶、營(yíng)銷方法還是處于探索的時(shí)期。二是與傳統(tǒng)電商渠道對(duì)比，抖音視頻、快手視頻等小視頻渠道營(yíng)銷成本相對(duì)性高一點(diǎn)，總體來說性價(jià)比高較低。”
小熊電器上也表明，“根據(jù)抖音直播賣貨的銷售總額也獲得了一定提高，但經(jīng)營(yíng)收入目前尚不穩(wěn)?！?/p>
從數(shù)據(jù)及企業(yè)意見反饋看來，盡管抖音電商等新興渠道占比尚不太高，但可以看出每家公司也早已向這一渠道使力，奧維云網(wǎng)小中央電大數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)部科學(xué)研究主管嚴(yán)樂雨詳細(xì)介紹，“抖音視頻及其快手電商軟件上通常是受歡迎品類以及一些平均價(jià)相對(duì)較低的小品類市場(chǎng)銷售更強(qiáng)，像空氣電炸鍋、電火鍋、小煮鍋這些。而傳統(tǒng)電商做為基本銷售業(yè)務(wù)渠道，像電飯鍋、電高壓鍋等常規(guī)品類的占有率更高一些。”
根據(jù)格蘭仕抖音電商平臺(tái)上的有關(guān)銷量數(shù)據(jù)，格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，“具備身心健康、顏值爆表等特點(diǎn)的生活家電、新式廚房家電主要表現(xiàn)醒目，在其中，運(yùn)用航天工程的格蘭仕“宇宙空間餐廳廚房”系列產(chǎn)品大牌明星家用電器自發(fā)布至今遭受消費(fèi)者們親睞?！?/p>
如何擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)“困境”?
抖音電商與傳統(tǒng)電商渠道對(duì)比可謂是有競(jìng)爭(zhēng)力的，“抖音視頻等社區(qū)電商平臺(tái)，影響了傳統(tǒng)電商‘人找貨源’的消費(fèi)決策選購(gòu)?fù)緩?而變成‘貨找人’，消費(fèi)者選擇途徑短、提交訂單率大，根據(jù)主播的介紹和互動(dòng)交流，針對(duì)新產(chǎn)品的掌握更清楚全方位，選購(gòu)感受提高，流量多、品牌宣傳量巨大提高?！碧岬叫缕鹕缃幻襟w電商的優(yōu)勢(shì)，格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人覺得。
可是抖音電商比照傳統(tǒng)電商渠道確實(shí)“百利而無一害”嗎?嚴(yán)樂雨表明，“現(xiàn)階段抖音新興電子商務(wù)發(fā)展并沒有傳統(tǒng)電商渠道完善，還有許多的‘白牌’，用戶在購(gòu)物時(shí)還是有一些當(dāng)心心理狀態(tài)。”而格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人也直言，“由于消費(fèi)者決策時(shí)間較短，一部分交易含有偶然性，退款率相對(duì)性高過傳統(tǒng)電商?！?/p>
有不愿具名的公司向中國(guó)家電網(wǎng)新聞?dòng)浾弑砺?，其如今在抖音電商里的市?chǎng)銷售“是賠錢的”。這或許與抖音電商渠道的家電銷售現(xiàn)如今并未產(chǎn)生頭部品牌布局，生產(chǎn)廠家為了能占領(lǐng)“蹲位”，占領(lǐng)和流量客戶，通常會(huì)選用減少價(jià)錢的方式來推銷產(chǎn)品自己的品牌相關(guān)。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)困境與直播間渠道誘人總流量?jī)?yōu)點(diǎn)，如何平衡這其中的分歧，結(jié)合當(dāng)前新起渠道盛行后，公司如何規(guī)劃，有凈化水頭部企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，“新起渠道企業(yè)一定會(huì)布置，卻不是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)這樣的方式，因?yàn)檫@樣的對(duì)策與企業(yè)總體品牌與戰(zhàn)略是違反的，融合企業(yè)品牌同時(shí)也要把握直播間渠道市場(chǎng)紅利和特點(diǎn)，方向上還是要以交易教育與種樹為主導(dǎo)，市場(chǎng)銷售僅僅其中的一個(gè)結(jié)論，我希望通過這些渠道能夠?qū)⒐镜募夹g(shù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的商品展示給消費(fèi)者，通過直播渠道快速地精確的去精準(zhǔn)推送總體目標(biāo)消費(fèi)人群?！?/p>
而融合每個(gè)渠道的優(yōu)點(diǎn)特色，格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，“全部有需要的服務(wù)平臺(tái)、渠道，都需要融合服務(wù)平臺(tái)、渠道特點(diǎn)及客戶多元化需要，持續(xù)創(chuàng)新營(yíng)銷方式與交流方式，根據(jù)多品牌矩陣的構(gòu)建、完善的全渠道合理布局與全品類家用電器的精細(xì)化營(yíng)銷多方位針對(duì)不同服務(wù)平臺(tái)、不一樣客戶需求?！?/p>
（由來：中國(guó)家電網(wǎng)）
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