“新零售”是公司以互聯(lián)網(wǎng)為支撐,根據(jù)利用大數(shù)據(jù)、人工智能和優(yōu)秀方式方法,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通與營(yíng)銷過(guò)程開展更新改造,繼而重構(gòu)商圈結(jié)構(gòu)和生態(tài)鏈,對(duì)其線上業(yè)務(wù)、線上體驗(yàn)及其智慧物流開展緊密結(jié)合的零售新模式。
線上與線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)出現(xiàn)新零售。2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,“未來(lái)十年、二十年,并沒(méi)有電商這一說(shuō),僅有新零售?!?/p>
以“家居新零售”來(lái)案例表明。雖然家居電商規(guī)模已經(jīng)十分豐厚,可家居線上銷售占比卻依舊很低。有資料顯示,2016年我國(guó)家居家裝市場(chǎng)銷售市場(chǎng)規(guī)模在4萬(wàn)億元上下,在其中家具業(yè)規(guī)模在9000億水準(zhǔn),資產(chǎn)總額規(guī)模在570多億,在其中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商占有率盡管一直保持著相對(duì)穩(wěn)定的提高(約2.5%/年),但只占據(jù)總規(guī)模的10%。
網(wǎng)上訂購(gòu)家居未果流行,主要是由于有好多個(gè):
1、家居是重體驗(yàn)型商品,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并無(wú)法做到眼見為實(shí)。在家里擺放尺寸是否適合,不一樣產(chǎn)品配搭效果怎么樣,單獨(dú)產(chǎn)品材質(zhì)感觀怎樣……都要見到實(shí)體才清晰。
2、線上家居質(zhì)量廣泛比較低。消費(fèi)者越來(lái)越注重質(zhì)量而非價(jià)格,買高檔家居通常會(huì)到線下來(lái),由于很多人已形成電商廉價(jià)低劣的偏見。
3、家居電商服務(wù)項(xiàng)目無(wú)法跟上。家居針對(duì)貨運(yùn)物流及安裝階段要求很高,這倆階段通常會(huì)給家居電商顧客產(chǎn)生更多的不便。從網(wǎng)上訂購(gòu)家居商品,經(jīng)常遇到不可以送上門或沒(méi)有售后服務(wù)等難堪情景,而到傳統(tǒng)式門店購(gòu)買家具,講完價(jià)錢后,另一方立即給予一條龍服務(wù),充分體現(xiàn)后顧無(wú)憂。
當(dāng)家居碰到新零售,將來(lái)會(huì)有什么
新零售并不是一個(gè)獨(dú)立這個(gè)概念,馬云爸爸在一年期明確提出“新零售”的時(shí)候還與此同時(shí)給出了新技術(shù)、新制造、新金融和新能源技術(shù)。
新技術(shù)的應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以后,AI、AR、VR眾多新技術(shù)可以說(shuō)五花八門,這種新技術(shù)也將更改家居電商。根據(jù)AR/VR技術(shù)能讓客戶在感受階段先了解到家居布放進(jìn)房子后的效果;根據(jù)數(shù)據(jù)分析開展補(bǔ)貨、選款就可控制成本;物聯(lián)網(wǎng)最經(jīng)典應(yīng)用領(lǐng)域乃是智能化家居……
新制造的應(yīng)用。讓高投入降下去,并不是靠減少質(zhì)量和讓服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)縮水,反而是憑著智能制造系統(tǒng)。例如設(shè)備人工合成家俱,運(yùn)用機(jī)器人分揀、全自動(dòng)匆忙、智能倉(cāng)儲(chǔ)等新技術(shù)完成了效率高生產(chǎn)制造;又比如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求然后再進(jìn)行智能供應(yīng)鏈補(bǔ)貨,從而大幅度控制成本,與此同時(shí)能夠更好地滿足客戶的特殊需求。
當(dāng)家居碰到新零售,新技術(shù)、新制造的應(yīng)用會(huì)使家居新零售更改家居行業(yè)游戲的規(guī)則,最后有希望讓家居電商變成流行。
2萬(wàn)億元租賃市場(chǎng)推動(dòng)“家居新零售”要求
一二線城市房?jī)r(jià)居高不下都眾所周知,城市外來(lái)人口買房難,房子首付高,按揭都不低,因此,這一部分人群租房需求極大。
上年《關(guān)于加快培育和發(fā)展房屋租賃市場(chǎng)的若干意見》公布后,包含廣州市等在內(nèi)的多個(gè)地方均頒布了“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”等租賃房屋各項(xiàng)政策,又釋放出來(lái)出了很多閑置不用樓盤,許多青年群體的買房邏輯思維也有所變化,促進(jìn)了身后萬(wàn)億元級(jí)規(guī)模的住房租賃市場(chǎng)。
成千上萬(wàn)年輕人從大學(xué)大學(xué)畢業(yè),投身于北上廣深等一二線城市追逐夢(mèng)想。在這樣的情況下,大學(xué)畢業(yè)就可購(gòu)房的群體還是少數(shù),大部分年輕人都只能選租房子存活,不過(guò)這種情況將持續(xù)3-5年。
“房子是租的,但生活不是?!北M管房子是租來(lái)的,但對(duì)于追求完美生活品質(zhì)人來(lái)說(shuō),租房子也不得不注重。設(shè)想一下,你在手機(jī)里動(dòng)動(dòng)手,勾畫出我對(duì)房子的想像,等著你回到家里,你勾勒的一切都變成實(shí)際。
家居新零售就是為了為你帶來(lái)這樣的體驗(yàn)。非常大的租房需求再加上對(duì)美好定居感受的憧憬,給家居新零售增添了突破口。(如文章涉及到侵權(quán)行為,可聯(lián)系本在線客服刪掉。小編/劉紅)
由來(lái):新零售板報(bào)
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