2018年來，很多家居企業(yè)不謀而合如火如荼地合理布局整體家裝，包含全友家居、歐派櫥柜等訂制家居大佬和海鷗住工、恒潔等衛(wèi)浴潔具企業(yè)。
訂制企業(yè)不約而同地跨向整體家裝，趨同化動(dòng)作后面體現(xiàn)出行業(yè)的潛在性發(fā)展趨勢，整體家裝好像將要變成繼大家居、全屋家具定制以后的下一個(gè)風(fēng)口所屬，一時(shí)之間整體浴室、整木定制、環(huán)保集成墻面等熱門詞匯出現(xiàn)了在公眾熒幕。
但看起來火爆的整體家裝也能與其樹立這個(gè)概念一般幸福，讓消費(fèi)者“一站式裝修”“精裝公寓”“眼見為實(shí)”，進(jìn)而帶來行業(yè)顛覆性創(chuàng)新感受么？
億歐元家居與行業(yè)人員溝通交流，覺得整體家裝核心理念于消費(fèi)者而言想像是美好的，對(duì)一些企業(yè)都是行之有效的，伴隨著行業(yè)飛速發(fā)展，將來可能會(huì)給行業(yè)產(chǎn)生一些好的更改，但評(píng)不上“刷新”，這個(gè)時(shí)間也還有一段距離。目前看來，整體家裝要真正落地式還存在著以下幾方面的摩擦阻力：
一、房產(chǎn)限購，整體家裝企業(yè)遇精裝修截留
受上下游行業(yè)危害，家居家裝市場總體經(jīng)營規(guī)模慢慢委縮。近些年房地產(chǎn)業(yè)漸近低迷期，多個(gè)地方發(fā)布房產(chǎn)限購政策，伴隨著房市重歸客觀，新房成交量明顯下降，消費(fèi)者裝修需求隨著降低。除此之外精裝修、精裝修等房產(chǎn)新政策的興起還在牽制整體家裝業(yè)務(wù)流程的高速發(fā)展。據(jù)中國統(tǒng)計(jì)局資料顯示，2016年至今北上廣深等一線城市精裝房成品房已經(jīng)達(dá)到了80%之上，許多二三線城市還在不斷提升成品房比例。
精裝修、成品房占比的提升代表著整體家裝的流量降低。一方面，精裝修房地產(chǎn)開發(fā)商融合了室內(nèi)裝修、裝飾建材等環(huán)節(jié)，做到資源分配的最優(yōu)控制；另一方面，精裝修免去了消費(fèi)者室內(nèi)裝修等眾多繁雜階段。伴隨著精裝房時(shí)代的來臨，許多整裝公司將因難以適應(yīng)成品住宅市場需求而遭遇轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、企業(yè)小算盤打的響，但融合能力不夠
針對(duì)家居家居裝修企業(yè)而言，整體家裝的明確提出就是為了融合SKU，擴(kuò)大產(chǎn)品系列，提高客單價(jià)和企業(yè)贏利，但整體家裝對(duì)比全屋家具定制而言要求嚴(yán)格許多，真真正正必須做到“一站式裝修全包”和“精裝公寓”，面臨的難題遠(yuǎn)比想象中大。
整體家裝并不只是產(chǎn)品套餐裝包，更重要的是包含施工服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、物流倉儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)等在內(nèi)的精準(zhǔn)化融合，這就要求企業(yè)具有強(qiáng)悍的融合能力、高效率的基本生產(chǎn)設(shè)施和非常強(qiáng)的行業(yè)相對(duì)高度，并沒有有競爭力的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、完備的服務(wù)管理系統(tǒng)、精良產(chǎn)品組合策略難以把整體家裝干起來。
好米家居裝修產(chǎn)品總監(jiān)許宇峰告知億歐元家居，憑一己之力可以做到從生產(chǎn)到工程施工再從交貨，那樣強(qiáng)悍的企業(yè)目前還沒有發(fā)生。即便是歐派櫥柜、全友家居一些頭部品牌也也僅僅是處在輕微探索的情況，而一般的中小企業(yè)壓根吃不開。市場中許多新起的家裝公司喊著整體家裝套餐內(nèi)容包的幌子，用簡單的產(chǎn)品價(jià)格加快消費(fèi)者的高效管理決策，其實(shí)涉及到的具體內(nèi)容非常少，真真正正到施工工地會(huì)有增新項(xiàng)目或是變更服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)象，容易出現(xiàn)后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目異議。這種“偽整體家裝”的誕生都是企業(yè)能力不夠的反映。
三、消費(fèi)者認(rèn)知能力模糊不清，整體家裝結(jié)論不如內(nèi)心預(yù)估
做為消費(fèi)者方面，消費(fèi)者對(duì)整體家裝認(rèn)知能力模糊不清，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定良莠不齊，個(gè)性化設(shè)計(jì)風(fēng)格不一等，那也是危害整體家裝企業(yè)發(fā)展趨勢的一大要素所屬。據(jù)億歐智庫先前公布的全屋整裝產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告表明，銷售市場企業(yè)所提供的整體家裝產(chǎn)品和消費(fèi)者心里的整體家裝認(rèn)知能力差距很大。
從整體家裝用戶調(diào)研數(shù)據(jù)看，有16%的消費(fèi)者對(duì)整體家裝這個(gè)概念是模糊不清的，換一種說法，這種消費(fèi)者對(duì)整體家裝定義是沒什么感覺的；此外36%的消費(fèi)者覺得整體家裝是基礎(chǔ)裝修 主要材料 軟裝設(shè)計(jì)，達(dá)到簡易定居作用，別的家用電器、布沙發(fā)不包含在其中。
盡管用戶認(rèn)知模糊不清，但是并不防礙他們對(duì)于交貨過程的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求跟高希望。很大一部分客戶雖然不知道整體家裝實(shí)際包括哪些內(nèi)容，但被整體家裝美好的基本概念方便快捷的價(jià)格方式吸引住，只想要放心劃算省勁，希望室內(nèi)裝修完成后能夠?qū)崿F(xiàn)精裝公寓。
但實(shí)際情況是，許多整體家裝企業(yè)能力不足，給予產(chǎn)品和服務(wù)無法達(dá)到消費(fèi)者的需求，造成消費(fèi)者對(duì)整體家裝的描述不太高，企業(yè)的對(duì)賬單率不高，但對(duì)于消費(fèi)頻率低、產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、客戶管理決策時(shí)間長家居裝修企業(yè)而言，相對(duì)穩(wěn)定的對(duì)賬單率便是企業(yè)保持拓客得到求生的復(fù)活丹。
企業(yè)朝整體家裝方面發(fā)展看起來很美好，但實(shí)際上落地式難度可想而知。整體家裝客單量提升，但推廣費(fèi)用也很高，且擴(kuò)張的效率不高，不能滿足企業(yè)效率高低成本擴(kuò)大要求。若不能從根源上突破發(fā)展方式，整體家裝最后只能是地域性的試著。
整體家裝企業(yè)未來機(jī)遇
應(yīng)對(duì)多重摩擦阻力整體家裝企業(yè)怎樣尋找發(fā)展趨勢，億歐元家居覺得，整體家裝盈利誘惑但門坎也很高，企業(yè)要想憑一己之力私有美餐顯而易見能力不足，何不采用優(yōu)勢互補(bǔ)，合作共贏的合作方式，可能走的更遠(yuǎn)。
針對(duì)能力極強(qiáng)，市場占有率占較大的企業(yè)而言，選擇與地產(chǎn)開發(fā)商合作很有可能更有優(yōu)勢。有行業(yè)媒體分析發(fā)覺，2017年好幾家訂制家居成績喜人，在其中對(duì)于房地產(chǎn)市場“大宗業(yè)務(wù)”為市場銷售突破點(diǎn)給企業(yè)產(chǎn)生很大奉獻(xiàn)。整體家裝企業(yè)可以參考此路，從房產(chǎn)市場尋找機(jī)遇。
房地產(chǎn)精裝修市場格局的改變一方面看整體家裝持續(xù)發(fā)展的摩擦阻力，可是卻合作的角度看，也許也會(huì)成為推動(dòng)整體家裝持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)力。在房子價(jià)格持續(xù)上漲及其房屋交易、二手房翻新率提高的大環(huán)境下，整體家裝企業(yè)倘若能夠找到平穩(wěn)合作的“大顧客”，將來還是非常有畫面感的。
次之可以采用家居和家居裝修企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢互補(bǔ)的合作方式。比如不久前艾佳生活、東易日盛日盛、愛空間、全友家居協(xié)同進(jìn)行創(chuàng)立“中國家居互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)同盟”，將采取組員中間新聞資訊分享、聯(lián)合采購、股權(quán)融資互幫互助、聯(lián)合營銷等合作方式，從而達(dá)到擴(kuò)張和完善家裝市場的效果。參考這種思維方式，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，家居企業(yè)給予名優(yōu)產(chǎn)品，裝修公司給予施工服務(wù)，做到1 1＞2效果。
第三能選和大型行業(yè)平臺(tái)型企業(yè)相互依存合作，根據(jù)二者的合作相互之間創(chuàng)變，裝飾公司處理落地式交貨，平臺(tái)型公司搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供專業(yè)的主要材料、輔助材料供應(yīng)鏈管理、軟裝設(shè)計(jì)解決方法、服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)管規(guī)范等。例如類似齊家網(wǎng)、土巴兔已經(jīng)干的事，可能會(huì)產(chǎn)生新的商業(yè)生態(tài)。
在億歐元家居來看，整體家裝的目標(biāo)群體面向中高檔消費(fèi)的著，但是這些人群的審美水平和個(gè)性規(guī)定要比企業(yè)能夠提供的商品高于一個(gè)層次，偏重模塊化設(shè)計(jì)和規(guī)范化的整體家裝短時(shí)間還不能滿足他們的需求，因此事實(shí)上現(xiàn)階段的整體家裝客戶只停留在相對(duì)性更在乎高性價(jià)比的群體之中，涉及到的業(yè)務(wù)范圍都比消費(fèi)者預(yù)期里的小許多。
因此總體來說，無論是從客戶需求如果從企業(yè)自身的角度考慮，確定整體家裝發(fā)展趨勢范疇的終究還是在于企業(yè)的能力和高效率，由于即便是合作，大家也是選擇與有能力的最強(qiáng)者合作。（小編/劉紅）
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