[腕表知識] 今天給大家分享上海物流切斷,全國奢侈品生意卡住
Elaine任職于上海一個家居公司,4月中旬,她在上海的家里,微信和騰訊會議并用,指揮一個杭州的拍攝團(tuán)隊(duì),完成了公司產(chǎn)品商品詳情頁的拍攝。以往她都是現(xiàn)場指揮,看監(jiān)視器。這次她不得不臨時抓了一個杭州公司,讓他們邊拍邊傳回圖片和視頻,在家里做出判斷。618在即,等到上海解封再拍,產(chǎn)品就來不及上架了,全國的生意都會受影響。最大的困難是往杭州寄樣品,想了各種辦法都失敗了,最終是在公司杭州門店找了比較接近的產(chǎn)品,拍了個輪廓,細(xì)節(jié)不對就沒拍。
上海一家廣告公司的老板Amy主要服務(wù)于奢侈品公司,她計劃中4月份執(zhí)行的項(xiàng)目幾乎全部推遲,只有少數(shù)純線上的營銷得以幸免。她面臨現(xiàn)金流的壓力,客戶在封控中無法為前期的合作付款,她卻要按時支付辦公室租金和員工薪資。中國農(nóng)歷春節(jié)過后,奢侈品行業(yè)進(jìn)入旺季,市場活躍度不斷攀升。3月中旬上海疫情爆發(fā),奢侈品店鋪陸續(xù)關(guān)閉,進(jìn)入4月,幾乎無一幸免。上海也是奢侈品牌中國區(qū)總部扎堆的地方,上海封控的壓力隨著時間的推移,逐漸傳導(dǎo)到其他城市。其中上海物流的幾近中斷,被認(rèn)為是最致命的。
4月21日,母公司開云集團(tuán)發(fā)布了22年第一季度的業(yè)績。其中Gucci品牌的現(xiàn)明顯遜色于稍早發(fā)布業(yè)績的MH和。開云將上海疫情封控列為一個重大不利因素,稱北美和西歐客戶購買力強(qiáng)勁,中國基本面很好,但封控造成“極度困難”(extremely difficult)。開云特別提到,由于倉庫被封閉,電商受到了影響。老板說,要加強(qiáng)組織、充分捕捉市場活力。還任命了新的大中華區(qū)時裝業(yè)務(wù)總裁。此刻我們正身處封控中的上海,居家已近40天。
3月封控剛剛開始的時候,奢侈品行業(yè)內(nèi)最熱門的消息是品牌給VIP送食品,既有大餐、下午茶,也有上海疫情期間最緊缺的蔬菜水果。在送菜這樣一件看似接地氣的事情上,奢侈品公司仍然保持著認(rèn)真考究,菜品被包上品牌專屬色彩的帶LOGO的外包裝,系上了絲帶。
接下來大約一周上海的氛圍還是比較輕松的,上海居民把奢侈品購物袋掛在門外,接收抗原試劑盒,這一“趣事”甚至登上了國外時尚媒體。然而很快,上海人的情緒集體跌入谷底。在封控中,我先后收到了送的餛飩,送的預(yù)制菜,中國化妝品公司伽藍(lán)集團(tuán)送來的蔬菜和護(hù)膚品,以及上海表業(yè)遞送的水餃、湯圓、粽子。
我也從品牌方得知,這樣的快遞在4月的上海實(shí)屬不易。先要多方詢問供應(yīng)商,確保物資套數(shù),足夠送給重要客人和密切的合作伙伴。
然后,要找到冷鏈物流車,確保食品安然無恙送到各個小區(qū)。物資和物流的費(fèi)用都比平常更貴,操辦過程中最讓人擔(dān)心的是路上遇到障礙,或者耽誤時間造成食品出問題。
品牌在這個時候仍然堅(jiān)持和方方面面聯(lián)絡(luò),說明重視這份關(guān)系,也說明他們堅(jiān)信上海會好起來,生意還是要轉(zhuǎn)起來。其實(shí)眼下奢侈品公司能做的事很少,上海市場已跌至冰點(diǎn)。我詢問了一位時裝大牌的導(dǎo)購,以往客人需要排隊(duì)才能進(jìn)入店鋪,但現(xiàn)在購物中心緊閉,導(dǎo)購也全部居家。20年疫情期間,很多品牌通過電商、直播等方式,在線上達(dá)成一些銷售。而今年,她甚至無法給客人快遞貨品。這個月,只有極少數(shù)熟客跟她下了單,并且愿意等到上海解封再提貨。她還在想別的辦法,微信聯(lián)絡(luò)上海以外的客人,幫她們選購商品,再和其他城市的店鋪商量給客人發(fā)貨——困難程度可想而知。
4月中旬,全球第一大奢侈品集團(tuán)旗下一個品牌在微信視頻號上做了春夏系列的直播,期間達(dá)成的銷售,是從上海之外一些城市的門店給客人發(fā)貨的。上海的店鋪和倉庫現(xiàn)在都無法配合。正如開云在第一季報里提到的,從珠寶到時裝皮具,很多奢侈品都將自己的電商倉庫設(shè)在上海,眼下幾乎全部封倉。國內(nèi)其他城市的客人即使在線上下單,也會收到一條物流困難的通知,就看他是愿意等還是選退款。最近有表友在社交媒體上稱,因?yàn)檫t遲等不到自己想要的表,最終選擇了另一個有現(xiàn)貨的品牌。有業(yè)內(nèi)人士感嘆,有些品牌在上海封控前將貨物運(yùn)出上海,至少穩(wěn)住了其他城市的生意。那些沒來得及運(yùn)出上海的貨物,就遙遙無期地卡住了。上海的封控考驗(yàn)著其他城市門店的存貨,一些經(jīng)銷商提前買斷了較充足的貨物。而那些庫存淺的門店,不論是在北京、廣州,還是成都、杭州,都面臨著不能及時補(bǔ)貨,賣一件少一件的壓力。
上游的情況也不容樂觀,各類奢侈品從歐洲到中國的貨運(yùn)極為困難。從20年疫情剛開始至今,海運(yùn)價格已經(jīng)翻了許多倍。而空運(yùn)則疊加了俄烏戰(zhàn)爭、油價上漲帶來的麻煩,不僅昂貴,倉位還特別少?,F(xiàn)在即使商品運(yùn)抵上海,也很難運(yùn)進(jìn)城內(nèi),更不要提轉(zhuǎn)運(yùn)到其他城市了,有些品牌春夏系列幾乎斷檔。業(yè)內(nèi)人士透露,眼下上海港因?yàn)榘踩虿皇彰缞y和香氛產(chǎn)品,其他品類其實(shí)也很難進(jìn)上海港。商家只能挖空心思尋找第二倉庫,廣州、寧波、舟山等都是替代選項(xiàng),但很多也處在限流甚至封閉的狀態(tài)。那些原計劃運(yùn)到上海的貨物,通常會被拒 我們怎樣才會相中屬于自己的腕表,腕表怎樣才會找到屬于自己的主人,這都需要我們來仔細(xì)比對。手表的款式有很多的種類,這些種類都融合了哲學(xué)、天文、自然、地理、建筑、音樂、繪畫等方面的多重藝術(shù),讓我們目不暇接,但是我們只要學(xué)會選擇,就會得到屬于自己的優(yōu)雅腕表。絕臨時轉(zhuǎn)到其他港口。因?yàn)閭}庫不能發(fā)貨,很多品牌暫緩了產(chǎn)品推廣的動作。因?yàn)榫€下大秀、大展、新店開業(yè)不能如期進(jìn)行,與之相應(yīng)的市場造勢也不得不推遲。一些非上海地區(qū)的線下活動同樣受阻,多位業(yè)內(nèi)人士透露,北京、昆明,還有杭州的品牌活動因?yàn)榫€下物料卡在上海無法運(yùn)出,只能延期,現(xiàn)在連6月份的活動都不敢輕易敲定。有些令人唏噓的是,一位在昆明的讀者透露,她在當(dāng)?shù)刭ILV變得容易了,一些熱門款意外有貨。她猜測是少了上海市場的競爭,抑或是品牌在加強(qiáng)二三線城市的力量以彌補(bǔ)上海的損失。一位獨(dú)立設(shè)計師透露,她所關(guān)注的兩個Showroom都確定從上海搬到北京,因?yàn)椴幌脲e過今年的生意。
有業(yè)內(nèi)人士表示要搬到成都、杭州、廣州這些城市工作的想法,但都更希望上??梢曰謴?fù)正常。各大奢侈品公司在上海的辦公室也都被封控,絕大部分員工處在居家辦公的狀態(tài),很多線上可以完成的工作在艱難推進(jìn),但與線下有關(guān)的活動一律推遲。一些公司在人事、財務(wù)上遇到一些麻煩,招聘還在繼續(xù),很多崗位是通過視頻面試招人的。在4月27日我們更新這篇報道的時刻,上海奢侈品行業(yè)的氛圍出現(xiàn)了些許好轉(zhuǎn)。更多的人在朋友圈曬出品牌遞送的咖啡、面包,品牌們開始慶祝母親節(jié)了。中國在很多奢侈品牌全球版圖上是數(shù)一數(shù)二的市場,也是過去幾年增長最快、風(fēng)頭最勁的市場。20年疫情爆發(fā)后,中國成了最快控制局面的國家,中國消費(fèi)者不能去海外購買奢侈品,結(jié)果大幅推升了奢侈品在中國的銷售,創(chuàng)造了21年巔峰般的銷售業(yè)績。22第一季度,各大奢侈品集團(tuán)財報里還基本看不出上海疫情的負(fù)面影響,因?yàn)榉饪厥菑?月中旬開始的。
瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會是按月發(fā)布數(shù)據(jù)的,3月份瑞士鐘表出口,美國增長318%,此前一直高速增長的中國內(nèi)地市場下跌276%。業(yè)內(nèi)人士都明白,第二季度我們可能收到一份中國市場遭遇重創(chuàng)的財報。
隨著制表工藝和器件的不斷升級改造,高端腕表越來越具有收藏價值,慢慢地一塊好表進(jìn)入人們的玻璃櫥窗,成為珍貴的收藏品,其中“窮玩車,富玩表”的說法,就是來形容腕表的價值越來越大,比如說在拍賣場上常常出現(xiàn)的PP,Rolex等品牌,不少稀有款的增值率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國的房地產(chǎn),不少買家通過自己多年的收藏,可以為自己賺到盆滿缽滿。但是對于一個愛表之人來說,不在乎天長地久,只在乎現(xiàn)在擁有,相信也不會輕易割愛。
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