[腕表知識] 今天給大家分享如果讓豐田來掌管勞力士，那會怎么樣？
談到什么品牌的最好賣，很多人都會第一個想到。就從傳統(tǒng)制領(lǐng)域來說，無論是年銷售量、還是銷售額，勞力士的確有著統(tǒng)治力的地位，在業(yè)界沒有什么太大的質(zhì)疑。如果你硬要說蘋果一年能賣上千萬枚，比勞力士更熱銷，那你就贏了！雖然聽起來好像有一點(diǎn)道理，但這兩個產(chǎn)品完全不是一回事。
而在汽車圈，豐田則是當(dāng)今傳統(tǒng)汽車制造市值第一的汽車品牌，是一家值得尊敬的企業(yè)。同樣的，這“第一”也是有前綴的，是傳統(tǒng)汽車制造市值第一。如果你硬要拿特斯拉來抬杠，那你又贏了！本期話題，我們就來聊聊，如果讓豐田來掌管勞力士，會有哪些有趣的事情發(fā)生？下面進(jìn)入正題。
“世界第一”的產(chǎn)品共性
雖說是兩個不同的行業(yè)，但豐田和勞力士之所以能夠做到“世界第一品牌”，肯定有著共通之處，產(chǎn)品的共性肯定是有的。如今的豐田汽車，其產(chǎn)品線可以說是所有品 腕表可以說是人們氣質(zhì)的一種體現(xiàn)形式，比起珠寶首飾金鏈子等飾品，腕表給人的感覺更加有格調(diào)，而且腕表品牌的不同，其背后的歷史，設(shè)計，材質(zhì)等也盡不相同，都一一體現(xiàn)了佩戴者不同的品味，因此對于男人而言腕表就是最好的珠寶首飾，低調(diào)不失奢華顯現(xiàn)出佩戴者獨(dú)特的品味。如佩戴時尚運(yùn)動型腕表的男生擁有一顆年輕的心!其一定是有趣且善于享受生活的。佩戴標(biāo)新立異型腕表的男生絕對不會隨波逐流，人云亦云的人，非常有個性，擁有自己的想法。佩戴經(jīng)典內(nèi)斂型腕表的男生，其已經(jīng)不需要用黃金鉆石來證明他的實(shí)力了，腕表低調(diào)的精致，細(xì)微處透出的深厚內(nèi)力。這種男人應(yīng)該是豁達(dá)的，對生活有著獨(dú)特見解。牌中最全的之一，就拿國內(nèi)的在售車型來說，從幾萬塊入門的威馳，到上百萬的陸巡，都是掛著“牛頭標(biāo)”。有全球最暢銷的轎車卡羅拉，也有全球最暢銷的SUV RAV4，牢牢占據(jù)著這兩大市場的頭部。此外，無論是陸巡、霸道這樣的專業(yè)越野，還是埃爾法這樣的高端MPV，豐田都是絕對的市場領(lǐng)導(dǎo)者。這樣全面的產(chǎn)品線，自然贏得了各級別的領(lǐng)先，從而占據(jù)市場。
豐田汽車給絕大多數(shù)人的印象，就是可靠、耐用。就拿卡羅拉來說，之所以能成為世界上最暢銷的汽車，并不是空間最大，也不是動力同級最強(qiáng)，也不是同級配置最高。但其綜合的產(chǎn)品力，穩(wěn)定的品質(zhì)保證，則成為了主流家庭最多的選擇。簡單來說，平衡又經(jīng)濟(jì)，好用又省心?！败嚐o完車”這是真理，但買家轎選卡羅拉，是不會錯的選擇。
同樣，談到勞力士的產(chǎn)品，很多表友都會提到“精準(zhǔn)耐躁”。作為精密的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品，勞力士作為工具表的極致代表，整體產(chǎn)品并沒有太多花哨的功能，熱銷款式也只是簡單地三針帶日歷或計時功能。不需要炫技術(shù)，也不是需要露家底，即便是密底，也一樣深受表友們歡迎?！熬珳?zhǔn)耐操”，看似是高端腕表的最基本屬性，但理性看來，很多頂級品牌未必能保證和做到。相信，不管是買表和買車，大家都不希望自己買了一個“質(zhì)量不好”的東西。
在服務(wù)體系方面，豐田一直是以“客戶滿意度第一”為準(zhǔn)則，在銷售、售后等環(huán)節(jié)，都不斷聽取用戶意見，追求客戶“10分滿意”。我們不難發(fā)現(xiàn)，豐田的投訴是極少見的，處理效率也是極高的，更沒有“車主坐上機(jī)蓋”的故事?？诒@東西，都是需要時間積累的，正是這樣服務(wù)體系，才成就了越來越好的豐田。
勞力士品牌的售后服務(wù)中心叫“勞服”，雖然目前在國內(nèi)也僅僅在上海和北京才有，但在“勞友”的口中，都是有口皆碑的。沒有對比就沒有傷害，對于一些奢侈品大集團(tuán)的售后，我們還能經(jīng)?？吹健癤X品牌跌落神壇”、“經(jīng)銷商和售后來回踢皮球”的狗血故事，在這里筆者就不一一例舉了。老表友們看到的這類故事，應(yīng)該不會比我少。
過硬的產(chǎn)品，過硬的服務(wù)，自然能鑄就不錯的二手殘值率。在這里，我們也能夠驚奇地發(fā)現(xiàn)，豐田和勞力士的產(chǎn)品，在二手市場上的價值，都要高于同級別的品牌。即便是后來轉(zhuǎn)賣了，也能讓曾經(jīng)的擁有者們不后悔。這也是品牌的隱形價值，相信理性的消費(fèi)者們也都會關(guān)注到。
學(xué)習(xí)“豐田式”銷售方式
談到豐田的銷售方式，很多外行肯定會想到，不就是“去4S店買車”嘛。同樣是“去4S店買車”，豐田在銷售環(huán)節(jié)采用了更加合理的規(guī)劃。比如說“訂單式生產(chǎn)”，簡單來說，4S店可以根據(jù)用戶對車型、顏色、配置的需求，向豐田廠家上報訂單，廠家根據(jù)訂單，再進(jìn)行生產(chǎn)。這樣一來，就可以讓用戶的需求和廠家的生產(chǎn)進(jìn)行匹配，優(yōu)化產(chǎn)能，提高產(chǎn)銷效率。
當(dāng)然，豐田廠家還會通過全面的市場調(diào)研，了解市場當(dāng)下和未來需求，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)計劃和目標(biāo)。比起傳統(tǒng)汽車企業(yè)取得一些小成績就要開始“好大喜功”、“積極冒進(jìn)”，豐田則是務(wù)實(shí)低調(diào)得多，以“不斷改善、永續(xù)經(jīng)營”為方針，穩(wěn)扎穩(wěn)打，屬于“穩(wěn)贏”的打法。
在銷售方式方面，勞力士和經(jīng)銷商的關(guān)系就沒有豐田和經(jīng)銷商那么“和諧”了。很多經(jīng)銷商熱門表款的到貨并不多，一些根本“無人問津”的表款，依然是“無條件強(qiáng)配”。在這一點(diǎn)上，筆者也建議，像“大金勞”這樣風(fēng)格的款式，廠家可以大幅度減產(chǎn)甚至停產(chǎn)了。專柜現(xiàn)貨常見款，也就是滯銷款，與其終端打折銷售，還不如直接不配貨，把產(chǎn)能放在熱門的款式上，這樣的供求關(guān)系，其實(shí)才更合理。一方面可以提高經(jīng)銷商的滿意度和盈利能力，另一方面用戶買到熱門款的概率也提高了，又是一個提高滿意度的方法。
此外，豐田能夠在世界各地站穩(wěn)腳跟，“現(xiàn)地現(xiàn)物”是企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)，即“深入現(xiàn)場、確認(rèn)現(xiàn)物、調(diào)查現(xiàn)實(shí)”。如果勞力士能夠像豐田這樣的“現(xiàn)地現(xiàn)物”，相信無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都會再上一個全新的臺階，資本自然是逐利的，就目前來看，勞力士還有很大的成長空間。不得不說，勞力士熱門款“一級搭售，二級加價”的現(xiàn)狀，的確勸退了一部分用戶。
寫在最后
本期話題，我們分析了兩個世界第一品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，并開了一個腦洞，用傳統(tǒng)造車的思維來運(yùn)營傳統(tǒng)瑞士制表。相比日益革新的汽車行業(yè)，鐘表行業(yè)反而更加傳統(tǒng)。尤其是在高端鐘表領(lǐng)域，幾乎都被瑞士表廠給壟斷了，勞力士雖然已年產(chǎn)百萬并有著一定的歷史，但在生產(chǎn)、銷售、營銷等方面，確實(shí)和汽車行業(yè)有一定的差距。如果你一直只沉浸在一個行業(yè)里，思維難免會固化和局限，跳出行業(yè)再來回看，或許又會有新的發(fā)現(xiàn)，誰說這跨行業(yè)的就不能互相學(xué)習(xí)了呢？（文/邱小鋮）
再來說手表作為計時工具的重要性。手表自從1571年誕生的日子起，手表的最為基礎(chǔ)和重要的功能就是提供計時作用的。從19世紀(jì)中期有人將計時掛錶裝上皮帶，直接佩戴在手腕上使用開始，逐步改進(jìn)、縮小體形、美化樣式，發(fā)展成為手表。直到今天，盡管手機(jī)，電腦，鬧鐘等有計時功能，但沒有一樣能取代手表，你可知道在大航海時，一塊精準(zhǔn)的表，其實(shí)用價值有時候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一艘船的價值，船長能通過時鐘來計算出經(jīng)度的哦。同時佩戴手表也是一種禮儀，因?yàn)樽鳛橐粋€強(qiáng)時間觀念的人，讀取時間信息來規(guī)劃下一步是必須的，但是如果沒手表，工作會議上，頻頻拿手機(jī)也是一種不禮貌的表現(xiàn)，因此手表存在必要的存在。
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