[腕表知識] 今天給大家分享買完了,然后呢?要如何尋找,這個表要怎么了解比較合適?
[ 鐘雜談] 我們總是在談?wù)摗百I表”,事實上“買”這個行為之后,更多時候我們要面對售后。買完了,售后怎么樣?質(zhì)保時間是多久?也是我們十分關(guān)注的問題。今天,我們就來看看各大主流制的售后服務(wù)和大致的流程究竟如何。
質(zhì)保時間的長短:
質(zhì)保時間的長短重要嗎?當(dāng)然,這大部分的制表品牌質(zhì)保時間從兩年起步,從近年起,有越來越多的品牌選擇延長保修時間。、、紛紛推出5年質(zhì)保等舉措。而在國內(nèi)直營店還推出了超長的8年質(zhì)保時間。延長保修時間對于消費者的好處在于,對所購買的越來越有保障,相應(yīng)的也會減少一些維修的費用和煩惱。打個比方,A和B賣了相同的東西,品質(zhì)相同、售價相同,B承諾這件東西你買回去之后5年之內(nèi)給你保修,而A只承諾了2年,你選A還是B ?
以制表品牌中“老大哥”舉例,百達(dá)翡麗在中國大陸的官方客戶服務(wù)中心位于上海市北京東路99號益豐外源和北京市前門23號。在官方客戶服務(wù)中心,服務(wù)人員在初步了解狀況后,客戶服務(wù)人員將查核產(chǎn)品的原始證書 Certificate of Origin 以及品質(zhì)保證年限。若在2年質(zhì)保期內(nèi)且腕表需要維護(hù),且無發(fā)生任何“不適用”狀況,百達(dá)翡麗客戶服務(wù)中心可免費提供服務(wù)。
百達(dá)翡麗售后服務(wù)的收費是總部統(tǒng)一定價后,各地區(qū)再依據(jù)當(dāng)?shù)刎泿艑θ鹄蓞R率來處理,我們以無日歷功能或僅有簡單日歷功能款的基礎(chǔ)保養(yǎng)為例(基礎(chǔ)保養(yǎng)包括保養(yǎng),更換上鏈軸以及各種螺絲和齒輪),人民幣定價為82、拋光價格表殼及表鏈為29。
從28年11月2號起,歐米茄全系列腕表的保修服務(wù)延長至5年。凡是于28年7月1號以后購買的,都會享有5年的保修服務(wù)。在這之前,歐米茄的保修服務(wù)時長為4年。目前,為用戶提供5年服務(wù)的品牌并不多,但數(shù)量上有逐年上升的趨勢。22年1月起,百年靈率先提出了5年質(zhì)保的概念,旨在在全球范圍內(nèi)提供為自產(chǎn)機(jī)芯質(zhì)保5年的服務(wù)。
25年,勞力士宣布“25年7月1日之后所購買的享有5年質(zhì)保服務(wù)”;
愛彼則是在三年質(zhì)保的基礎(chǔ)上,在國內(nèi)的直營店購買腕表贈送5年的保養(yǎng),共8年的質(zhì)保時間。
售后服務(wù)的流程:
一般來講,當(dāng)你的腕表出現(xiàn)問題或者需要做保養(yǎng)的時候,選擇官方服務(wù)中心更為穩(wěn)妥。送到?jīng)]有把握的維修點,首先你對這里維修師傅的能力沒有把握,其次對你的腕表也沒有保障。以為例,當(dāng)你的腕表被送到服務(wù)中心后,鐘表技師會通過9項步驟反復(fù)檢查、維修之后,確保你的腕表問題已經(jīng)解決才會將你的手表送回你手里。
一般腕表的保修,都是先檢查核實腕表的大體情況,然后根據(jù)每塊腕表運行磨損的情況和問題所在得出不同的方案,簡單功能的維修以及在國內(nèi)直營店購買的腕表在國內(nèi)就能得到很好的處理,而在國外購買的腕表、復(fù)雜裝置的維修則需要寄回品牌總部進(jìn)行維修,時間則會更長。
如何在日常中保養(yǎng)自己的腕表:
有表友說“戴的多自然保養(yǎng)時間就短,假如幾個表輪流換著戴,那么時間也就自然順延,取決于是否保養(yǎng)主要還是看走時的偏差率”,這樣的說法有點道理。腕表在日常生活佩戴的過程中,難免會有外觀上的磨損和機(jī)芯內(nèi)部的損壞,選擇多塊腕表換著戴能夠減少我們“可勁一塊磨損”的幾率。當(dāng)然了,我們在日常佩戴時,還是要注意環(huán)境對于腕表的影響。
以上幾種情況盡量避免
1如果不是專業(yè)的類別,盡量遠(yuǎn)離水汽、濕氣較重的環(huán)境,戴著腕表進(jìn)行激烈的游泳運動活動還是避免吧;
2避免戴著腕表進(jìn)行激烈的、不可控運動,以防受到不必要的碰撞,摔倒的時候先保住自己,然后是腕表;
3遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場環(huán)境等極端環(huán)境。
最后的幾個小tips:
購買腕表時,一定要在正規(guī)的渠道和有保障的渠道進(jìn)行購買。品牌直營店、較為有知名度的分銷商更為妥帖。其次,在腕表出現(xiàn)問題時,第一時間打咨詢店員,或者聯(lián)系官方售后,或者選擇自己信賴的維修點。最后,佩戴腕表時磕碰、磨損都是正常的現(xiàn)象,定期的維護(hù)、保養(yǎng)也能延長腕表的使用壽命。(腕表知識 圖/文 莫揚)
第一,送朋友。無論是男生之間的友誼,女性之間的友誼,還是男生,女生之間朋友的友誼,送手表都是表達(dá)對過去時光的珍惜,對現(xiàn)在友情的滿意,以及對未來的期盼。畢竟手表,特別是高品質(zhì)的手表也是一件可以拿出手的禮物。無論是對方生日,還是比較特殊的日子,這樣的禮物都是誠意滿滿且對方也樂意笑納的事情。
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