電商創(chuàng)業(yè)是一條不歸路（一位小鎮(zhèn)青年的電商逆襲樣本）
小鎮(zhèn)青年的逆襲，電商平臺(tái)的進(jìn)化。
遼寧省海城市，一個(gè)典型的東北城市，也同樣符合“新東北現(xiàn)象”——重工業(yè)靠燒烤，輕工業(yè)靠直播。
這里有燒烤美食紀(jì)錄片《人生一串》中，讓人垂涎的烤整條豬胸口；還坐擁東北三省最大的服裝集散地，海城西柳服裝批發(fā)市場(chǎng)。2020年中，光是在這個(gè)商城內(nèi)，就有超過3000家商戶通過快手直播對(duì)外賣貨。
但在2012年，這個(gè)擁有東北土地上，最強(qiáng)大服飾供應(yīng)鏈的地方，有超過100萬(wàn)人口，卻只有三家淘寶店。從那時(shí)起，土生土長(zhǎng)的海城人劉國(guó)亮就靠做淘系商家服務(wù)的生意維生。
在縣城里，劉國(guó)亮的年收入最高峰可以達(dá)到10萬(wàn)元。算得上是“鐵飯碗”，足夠他在東北過上舒服的日子，“但也只是養(yǎng)家糊口”。
用劉國(guó)亮的話講，從2019年開始轉(zhuǎn)型成為快手電商服務(wù)商到現(xiàn)在，他算得上是實(shí)現(xiàn)了“人生的逆襲”。 如今，“簽約的品牌商家銷售年框上億，服務(wù)費(fèi)百萬(wàn)起”，劉國(guó)亮的公司是快手官方四大金牌服務(wù)商之一，服務(wù)全國(guó)各地超過3000家大小商家，簽約扶持的主播有4名銷量過億的主播，數(shù)十名千萬(wàn)級(jí)主播。
快手電商的繁榮，讓他們抓住了機(jī)會(huì)。從海城帶著團(tuán)隊(duì)南下，憑借著快手電商服務(wù)體系到各地開發(fā)新的市場(chǎng)，也因此人生中第一次去到浙江、廣州、深圳等地。現(xiàn)在，在全國(guó)擁有六家直播基地，為主播提供整體配套服務(wù)。而這一切的轉(zhuǎn)變都發(fā)生在2019年6月，引發(fā)這些變化的，是一個(gè)必須要去北京的決定。
從0到1
劉國(guó)亮有必須要從遼寧海城，專程去一趟快手總部的理由。
2019年，在海城做了7年淘系商家服務(wù)后，劉國(guó)亮看到市場(chǎng)里，直播帶貨這門生意帶來的爆發(fā)力。他的一個(gè)朋友曾經(jīng)勸他，“做服務(wù)商一個(gè)月不能賺10萬(wàn)就不要做，跟我一起做帶貨直播?！狈N種因素都讓他意識(shí)到，“必須要轉(zhuǎn)型，大家都在賺錢了?！?/p>
這一年的6月，偶然得知快手直播基地將要落戶成立的信息，劉國(guó)亮和合伙人直接“殺”到了快手北京總部西二旗，希望能找到人，聊聊看有沒有合作的機(jī)會(huì)。
快手在西二旗總部有6棟樓，6000多名員工。劉國(guó)亮只知道一個(gè)官方工作人員的名字，還不清楚具體業(yè)務(wù)線，甚至不知道對(duì)方在哪棟樓，找一個(gè)人的難度無(wú)異于大海撈針。
劉國(guó)亮抱著“賭一把”的心態(tài)在快手樓下站了將近三小時(shí)，攔下經(jīng)過的人，詢問半天卻一無(wú)所獲。多方輾轉(zhuǎn)打聽才知道，當(dāng)時(shí)快手電商雖有布局服務(wù)商業(yè)務(wù)的想法，但還未正式對(duì)外做官方授權(quán)。
劉國(guó)亮的選擇是曲線救國(guó)，先成為快手信息流廣告的代理商。直到2019年9月，快手正式對(duì)外開始招募產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商，劉國(guó)亮的公司才終于如愿，立刻到北京提供相關(guān)資質(zhì)和文件，通過試用期后成為快手官方認(rèn)證的服務(wù)商。
在直播電商生態(tài)中，更多站在聚光燈下的角色是平臺(tái)方、品牌方、主播和MCN，服務(wù)商大多時(shí)候隱藏在生態(tài)之下，主要服務(wù)中小型商家、主播。當(dāng)時(shí)的抖音、快手都還在搭建官網(wǎng)服務(wù)商體系，從傳統(tǒng)貨架電商時(shí)代就開始做代運(yùn)營(yíng)的劉國(guó)亮相信，在地方市場(chǎng)上，服務(wù)商所承擔(dān)的功能必然是有需求的。
他解釋說，服務(wù)商在電商平臺(tái)里的作用是連接平臺(tái)與本地市場(chǎng)的商家服務(wù)。商家層面，可以提供業(yè)務(wù)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)和其他直播電商配套服務(wù)。也可以因有本地商家資源而為平臺(tái)招商；還可以孵化本地主播、搭建供應(yīng)鏈基地；為主播級(jí)商家提供相關(guān)培訓(xùn)；利用快手產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商運(yùn)營(yíng)體系，賦能商家搭建產(chǎn)業(yè)帶基地。
有現(xiàn)成的人脈、供應(yīng)鏈和資源，劉國(guó)亮很快就在鞍山搭起了第一個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)帶基地。起初，他們“瘋狂”拿產(chǎn)業(yè)帶，幾乎每隔兩個(gè)月，就能開一家新公司，拿下一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)帶。但團(tuán)隊(duì)的人力、運(yùn)營(yíng)能力無(wú)法支撐這種擴(kuò)張，劉國(guó)亮意識(shí)到，必須停下來一部分業(yè)務(wù)。
到今天，劉國(guó)亮的盛京商業(yè)，已經(jīng)成為快手電商四大金牌服務(wù)商之一。過去兩年，最終在鞍山、廣州、深圳、沈陽(yáng)、義烏、嘉興六地，落地六個(gè)產(chǎn)業(yè)帶基地，2020年年交易額達(dá)到30億，成功孵化打造四名億級(jí)電商標(biāo)桿主播七姐、小然、英姐、小魔女，十余名千萬(wàn)級(jí)主播。劉國(guó)亮成了通過快手平臺(tái)實(shí)現(xiàn)草根逆襲，獲得人生第一桶金的典型案例。
到南方去，“要搞出標(biāo)桿來”
2020年年初，劉國(guó)亮接到一位電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)的“指導(dǎo)”，對(duì)方透露的信息是，2020年做快手電商的趨勢(shì)是去南方。
1月份，劉國(guó)亮帶團(tuán)隊(duì)去到義烏，與小商品批發(fā)城合作。2月份，疫情發(fā)生，進(jìn)度擱置。3個(gè)月，疫情開始好轉(zhuǎn)，他們就立刻將南方版圖擴(kuò)張至浙江嘉興的浙北皮革城。緊接著，4月到深圳，7月到廣州，迅速鋪下南方市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)帶基地。
“我今年35歲，這是我第一次來廣州和深圳，2019年是第一次去浙江?！睂?duì)于劉國(guó)良來講，去南方是他個(gè)人的新鮮經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)他的團(tuán)隊(duì)來說，南方市場(chǎng)意味著將面臨全新的、從未有過的挑戰(zhàn)，“在南方打了幾場(chǎng)硬仗”。
劉國(guó)亮很明白，他們每次做新的產(chǎn)業(yè)帶時(shí)，最重要的一點(diǎn)都是與當(dāng)?shù)氐纳碳铱焖俳⑿湃巍Ｔ谀吧袌?chǎng)上做生意，“最好的辦法就是用市場(chǎng)證明，快手電商確實(shí)有銷量。”
在廣州十三行服裝批發(fā)市場(chǎng)時(shí)，他們最先做的就是找到一些檔口，跟老板商量將某些款式或者某些類型的產(chǎn)品存貨全掛上直播間，讓在過去已經(jīng)具備一定粉絲量、帶貨能力較強(qiáng)的主播在快手直播間進(jìn)行銷售。
劉國(guó)亮回憶說，其中有一次，他們到一家專門賣連衣裙的商鋪檔口，跟老板協(xié)商后，將他們所有的款全部掛上快手直播間賣，用了一天的時(shí)間，他們就把這家批發(fā)商檔口的存貨“全吃沒了”。對(duì)于做傳統(tǒng)零售批發(fā)生意的批發(fā)商來說，“這是一件特別恐怖的事”。
到廣州、深圳這樣陌生的地方時(shí)，他們靠著最初帶著南下的四個(gè)快手主播，用“清檔口”的方式拿下了一個(gè)又一個(gè)商家的合作，讓更多南方市場(chǎng)的服飾商家加入到快手電商中。再依靠在當(dāng)?shù)胤e攢的信任和口碑，促使產(chǎn)業(yè)帶基地迅速搭建起來，“要搞出標(biāo)桿來”。
經(jīng)過將近一年的打磨，劉國(guó)亮和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了一套快手電商運(yùn)營(yíng)，以及產(chǎn)業(yè)帶基地搭建的方法論。
劉國(guó)亮清楚記得，他們是2020年4月28號(hào)到的深圳，目標(biāo)是深圳東洋、南洋國(guó)際服裝批發(fā)城，這兩處都是歐日韓女裝的集結(jié)地，光是南洋國(guó)際服裝批發(fā)城，就有兩幢28層高的大廈，一幢高十二層的商業(yè)寫字樓。
劉國(guó)亮告訴Tech星球，東洋國(guó)際服裝批發(fā)城是全國(guó)服裝最高端的市場(chǎng)之一，從設(shè)計(jì)、材料、工藝等，都以深圳為時(shí)尚源頭，這里代表著服裝的流行趨勢(shì)。且客單價(jià)幾乎都在200至500元以上。
最初做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，結(jié)果并不理想。他們發(fā)現(xiàn)，在這里，真正使用快手的用戶并不多。這種高客單價(jià)和當(dāng)?shù)厝藗鹘y(tǒng)印象中快手的用戶定位似乎并不符合。但劉國(guó)亮堅(jiān)定地認(rèn)為，隨著快手的用戶結(jié)構(gòu)變化以及用戶對(duì)更高端商品的需求變化，快手的用戶也同樣會(huì)消費(fèi)客單價(jià)高的精品服飾、商品。
到深圳開拓產(chǎn)業(yè)帶時(shí)，劉國(guó)亮帶上了他在鞍山培養(yǎng)的“大主播”，在鞍山時(shí)，她每個(gè)月能賣到30萬(wàn)的銷售額。在深圳市場(chǎng)磨合兩個(gè)月后，每天的銷售額就能達(dá)超過30萬(wàn)。20萬(wàn)粉絲時(shí)，單天賣到了1100萬(wàn)的成交額，35萬(wàn)粉絲時(shí)，這個(gè)數(shù)字變成2400萬(wàn)。
劉國(guó)亮分析，她原本做零售生意，有將近十五年實(shí)際銷售的經(jīng)驗(yàn)，本身具備一定的推銷能力和對(duì)粉絲的洞察能力，還有東北人天生的幽默感。另一個(gè)決定性的因素是，她踩準(zhǔn)了快手上增加的南方客群以及高消費(fèi)人群的消費(fèi)需求。
服務(wù)商的春天？
“任何行業(yè)都是大魚吃小魚，快魚吃慢魚?！眲?guó)亮親歷了快手電商服務(wù)商生態(tài)從0開始到今天的完整過程，他的感受是，快手服務(wù)商體系正逐漸完整和組織化。
起初，與服務(wù)商對(duì)接的是各單一類目的運(yùn)營(yíng)小二，發(fā)生問題找運(yùn)營(yíng)， 戴表是一種儀式感「人為什么要有儀式感？」「小王子」里說：儀式感就是使某一天與其他日子不同，使某一個(gè)時(shí)刻與其他時(shí)刻不同。儀式感對(duì)我們而言，莊重而有意義，它足以讓平凡的日子也可以散發(fā)出光芒。同樣的，手表對(duì)我們來說就是生活中的一種儀式感。相信在日常生活中，一個(gè)人可能不會(huì)每天都佩戴著手表的，但在某些特定的場(chǎng)合，比如「有重要的面談」或是「第一次和女票約會(huì)」，都會(huì)巴不得把家里最好最時(shí)尚的手表戴上，并且服裝也會(huì)很注意，要跟手表搭配好讓自己信心十足。運(yùn)營(yíng)再向上反饋。兩年過去，快手不僅單獨(dú)成立了專門與服務(wù)商進(jìn)行溝通的團(tuán)隊(duì)。有時(shí)還會(huì)將專門的人員派駐至產(chǎn)業(yè)帶基地上，更近距離地為商家提供幫助與扶持。
劉國(guó)亮提到，這其中一個(gè)很重要的幫助是，前期會(huì)提供“產(chǎn)業(yè)帶基地”授權(quán)證書，在基地在落地時(shí)，會(huì)在門頭上加入快手產(chǎn)業(yè)帶LOGO，幫助服務(wù)商與商家建立信任。為了鞏固與商家間的信任，劉國(guó)亮團(tuán)隊(duì)還會(huì)不定期開培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)快手官方講解政策與運(yùn)營(yíng)方法，不斷進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)。
根據(jù)官方的介紹，服務(wù)商在快手電商可享受官方授牌、最高3%現(xiàn)金返點(diǎn)、積分權(quán)益、高額拉新獎(jiǎng)勵(lì)等利好政策，線索推薦工具、流量投放工具、生意參謀工具等產(chǎn)品賦能，以及官方資源位、專屬活動(dòng)流量扶持等流量扶持。
在3月26日快手電商第一次舉辦的行業(yè)大會(huì)——“2021快手電商引力大會(huì)”上，快手宣布進(jìn)入直播電商2.0時(shí)代，一張圖展現(xiàn)了快手電商生態(tài)中的四個(gè)重要角色：專業(yè)帶貨主播、品牌客戶、KOL和產(chǎn)業(yè)帶。有意思的是，服務(wù)商幾乎都能參與到四個(gè)角色中。
快手電商策略運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人告訴Tech星球，在快手生態(tài)里，很多商家和用戶看得到或看不到的地方可能都有服務(wù)商的身影。對(duì)于手握貨源想要來快手賣貨的貨主，服務(wù)商可以幫助開店入駐，打造人設(shè)，店鋪直播，流量投放，支持客服物流售后。
對(duì)于有潛力的素人主播，服務(wù)商可以幫助他們系統(tǒng)性創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，孵化為帶貨達(dá)人。對(duì)于優(yōu)質(zhì)品牌商家，也有服務(wù)商提供全方位店鋪?zhàn)圆ゴ\(yùn)營(yíng)和達(dá)人帶貨服務(wù)?？傊?，各類商家和達(dá)人從入駐到發(fā)展過程中遇到的問題都可以由這些服務(wù)商機(jī)構(gòu)的力量提供幫助。
事實(shí)上，服務(wù)商并不是萬(wàn)能的，但快手電商策略運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人也提到，快手需要的，是能夠幫助商家打造“內(nèi)容 私域”的服務(wù)商，可以是單一能力的服務(wù)商，完成招商、培訓(xùn)等基礎(chǔ)服務(wù)，也可以是擁有供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)和孵化能力的綜合機(jī)構(gòu)。
也就意味著，未來，服務(wù)商角色在快手電商將會(huì)成為生態(tài)中更常見和正規(guī)化的角色。
2019年，劉國(guó)亮憑借一腔想要從傳統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型的孤勇，從海城出發(fā)，到北京尋找新的機(jī)會(huì)。兩年過去，原本從五線小城而來的“海城西柳服務(wù)商”早已經(jīng)進(jìn)化為“盛京商業(yè)”，這種進(jìn)化的背后，是一個(gè)小鎮(zhèn)青年在電商生態(tài)中再次掘金，逆襲的故事。也是快手這樣的平臺(tái)，對(duì)于內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)升級(jí)與進(jìn)化。
文|李曉蕾
,
日本原裝雙獅品牌機(jī)械機(jī)芯。該機(jī)芯是日本雙獅品牌的，雙獅算是日本很早的一個(gè)品牌了，歷史悠久了。標(biāo)志很有特色，兩只獅子，應(yīng)該多少有點(diǎn)印象的。A貨機(jī)械表中：中高檔機(jī)械表多用此類機(jī)芯，圈內(nèi)也俗稱“雙獅機(jī)”。此款機(jī)芯為日本歷史比較悠久的機(jī)芯，走時(shí)精確，誤差很小，動(dòng)力強(qiáng)勁。瑞士2824原裝機(jī)械機(jī)芯。A貨機(jī)械表中：高檔機(jī)械表多用此類機(jī)芯。瑞士正品表中，梅花和英納格機(jī)械表基本都用這類機(jī)芯，圈內(nèi)也俗稱“黃機(jī)芯”。此款機(jī)芯為瑞士歷史比較悠久的機(jī)芯，走時(shí)精確，誤差很小，動(dòng)力強(qiáng)勁。
原創(chuàng)文章，作者：leping，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.kyxa.cn/biao-15836.html
