上周,讓整個時尚圈極其關(guān)注的一個話題就是:成立108年以來首次公布詳細的財務(wù)數(shù)據(jù),2017財年總銷售額同比漲11%至96.2億美元,營業(yè)利潤達26.9億美元,而且目前品牌沒有債務(wù),有16億美元的現(xiàn)金。
這個數(shù)據(jù)讓多年來此起彼伏的猜測都被打了臉,在行業(yè)中已屬優(yōu)異。
雖然新聞離發(fā)布已接近一周,但大部分媒體除了照搬外媒資料外,沒有更多詳細的分析,兔子今天不妨和大家聊聊數(shù)據(jù)背后不為人知的東西。
這是一個關(guān)于有錢人究竟如何消費的故事。
就在這兩年,時尚圈最火熱的品牌包括和Dior,前者在銷售增長上連續(xù)9個季度領(lǐng)跑奢侈品(去年銷售62億歐元,依然和香奈兒有差距),后者話題不斷,從Angelababy到趙麗穎,每次都是流量熱點。
難以避免,香奈兒一度成為對比的對象——守舊、不接地氣。哪怕每季在秀場布置和主題上吸引眼球,依然會被人認為是“換湯不換藥”,“裝置很酷衣服很丑”……
兔子每次都很無奈,在那些試圖分析香奈兒該如何革新的公號下,以一個消費者的姿態(tài)留言:“寫文前可以問問我們這些花錢買衣服的人的感受嗎?”
整合所謂的數(shù)據(jù)和資料,以此猜測一個行業(yè)或品牌,是通?。ㄎ页姓J曾經(jīng)我也有),尤其沒有公開數(shù)據(jù)時,坐在電腦前想象奢侈品行業(yè)的格局,指點江山,更是如今互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的操作模式。
為什么很多人總覺得香奈兒業(yè)績危險?歸根結(jié)底是:1,外行摸不到門道。2,低估了核心消費群的實力(非年輕人)。
報告中提到,香奈兒業(yè)績增長主要得益于新款香水Gabrielle的暢銷(這的確是年輕人的功勞),和珠寶配飾也上漲。歐洲依然是最大的市場,銷售額39億美元(想像一下有多少代購吧),包括中國的亞洲是第二大市場,銷售額比上一財年大漲16%至37.5美元。
這是公開的數(shù)據(jù),接下來兔子和大家分享一些財報不會提及的細節(jié)。
香奈兒的核心客戶是那些買幾百元一支口紅、兩三萬包包的年輕女生嗎?當然不是。成衣的消費群體才實力雄厚。
6月7日,巴黎-漢堡高級手工坊系列正式在精品店上新,但其實就在之前,香奈兒店鋪已經(jīng)有第一輪的VIP優(yōu)先選購,在7日之前,所有新產(chǎn)品不會在店鋪公開陳列,而是在私密的VIP房間中一對一服務(wù)。
每家精品店情況不同,但一位銷售在3天的VIP優(yōu)先選購中就能完成五六十萬的業(yè)績。一般店鋪上新季,消費最高的顧客一個人能花四五十萬,每年差不多隔2個月上新一次,一共6季,最狠的VIP,可以穩(wěn)定兩三百萬消費。
這樣的客人還不只是一位兩位。
這些年,奢侈品都想做年輕人的生意,并沒有錯。但是 手表不僅僅是用來看時間的了,手表還代表著一種品位!雖然手機也可以看時間,但手機是手機,它只是工具。而手表卻可以是飾品,甚至是一種文化,戴表,是永遠的經(jīng)典!手表可以彰顯品味和身份的。什么樣的性格選什么樣的表,因此,我們也可以從佩表去窺探一下他們的內(nèi)心世界。那么戴手表的意義是什么,戴手表的好處有哪些?下面腕表之家就來為大家介紹。把產(chǎn)品以“年輕化的形式”來迎合消費者,并不見得是唯一的辦法。
雖然年輕人人數(shù)眾多,但審美不穩(wěn)定,不夠忠誠,不足以作為一個品牌的中堅力量存在很久。
香奈兒最聰明的地方在于,它的全線產(chǎn)品都強,但定位清晰,有梯度。吸引年輕人?用彩妝護膚就行,慢慢培養(yǎng)年輕女孩的忠誠度和渴望,直到有一天,她們中的一部分能夠買得起包,進而撐得起成衣的消費,在同一個品牌中完成升級。
而成衣的地位依然,不被動搖,被忠誠的超級VIP所愛。
關(guān)于年輕消費者和核心消費群的問題,還有另一個品牌有鮮活的例子,那就是。
記得有讀者問我一個問題,記憶深刻,他說:“為什么勞力士不重視我們這些一年花二十萬買的優(yōu)質(zhì)顧客,都不邀請我們參加活動?!?/p>
還有人說:“勞力士?賣得最好的肯定是那些熱門鋼表啊,都買不到!”
事實很殘酷:1,一年20萬,充其量是勞力士的散客。不是不重視,而是同類客人太多(當然更多人在國外買,壓根不在國內(nèi)店鋪的記錄中);2,鋼表只是勞力士的一小部分。
為了這個問題,群里還發(fā)生過小小爭論,因為很多人無法相信“加價成這樣的熱門款居然還不是勞力士最好賣的?”
畢竟,我們常常以為自己是最重要的,這種錯覺很正常。
還是用事實來說明問題吧。兔子曾經(jīng)引用過一個數(shù)據(jù),提到勞力士的產(chǎn)品分布,Day Date(星期日歷型)和Date just(日志型),這兩個系列的Sku分別達到500個和1000個左右,珍珠淑女型都有380個Sku,但所有的鋼勞(包括綠、鬼王、黑白、空中霸王等)加起來還不到100個。
看比例就明白,鋼勞是小眾產(chǎn)品。以國內(nèi)店鋪為例,最熱門的幾家勞力士店,平均1個月能到一塊陶瓷圈迪通拿已算不錯。而國內(nèi)排名前幾的勞力士店鋪,最高月銷售能超過1000萬人民幣,這得賣多少鋼勞(關(guān)鍵是也沒貨)?
Day Date(星期日歷型)和Date just(日志型)才是勞力士的現(xiàn)金流。就在上周末,兔子閑逛到杭州大廈的勞力士店,就看到一個女生快速買下一塊全金迪通拿。而在上海的一家勞力士店中,DJ部分金款買兩塊能打88折,馬上有客人當場決定買兩塊,給家人戴。
沒有足夠強的金表消費,哪來的千萬銷售。
大家都在鼓吹年輕人消費力強,難免低估了三四十歲以上的核心消費群。
嚴格來說,年輕人掌握了互聯(lián)網(wǎng)時代的話語權(quán),善于表達和分享。所以我們常??吹劫I到爆款就要上論壇昭告天下的人,把表盒到表背拍個底朝天,360度無死角秀圖,接受大家“厲害厲害”的夸贊。
你們不知道的還包括為這塊表他們比了多少價,美國、歐洲、中國香港、日本全部價格列入清單,最終才做出一個艱難的決定。
但那些買完六七十萬金表的人,卻經(jīng)常是不經(jīng)意間走進國內(nèi)某個店鋪,輕描淡寫問價刷卡,最后深藏功與名,消失在商場的人潮中……
兔子并沒有褒貶的意思,無非告訴大家,很多時候我們所看到的只是消費表象,背后有很多我們不知道的故事。
所以,歸根結(jié)底,我們所謂的高端爆款是什么?只是互聯(lián)網(wǎng)時代被放大的一小部分人的消費而已。其實更多的人,依然是尊崇內(nèi)心,做出了那個讓自己滿意的選擇,在我看來,這恰恰是很有價值的。
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勞力士ROLEX 手表中的霸主,勞力士公司的前身是W&D公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年(清光緒31年)在倫敦合伙經(jīng)營。1908年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了”勞力士商標,由此改為勞力士。勞力士表最初的標志為一只伸開五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖陨虡?,以示其在手表領(lǐng)域中的霸主地位。是全球最具價值10大品牌第3名,唯一手表品牌。20世紀20年代,勞力士公司全力研制第一只防水手表。1926年,勞力士的防水表正式注冊。勞力士手表的設(shè)計風格一直本著”莊重,實用,不顯浮華”受到各界人士的喜愛,尤其是遠東及中東地區(qū)的人士。
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